K3 2025 - Resultate van NPS-kliënte-opname - Jou stem maak saak

K3 2025 - Resultate van NPS-kliënte-opname - Jou stem maak saak

Dankie vir u tyd om terugvoer te gee in ons NPS-opname vir K3; ons soek altyd na maniere om te verbeter.

Hieronder is die belangrikste lesings uit die reaksies, en hoe jy betrokke kan raak.


Wat gaan goed?

Soos altyd het die reaksies baie verwysings na ons bruikbaarheid, met een uitstaande opmerking wat lui: " Dit is gebruikersvriendelik en baie doeltreffend vir beide die belanghebbendes en kliënte ", maar 'n verskeidenheid ander noem " gebruiksgemak " en " gebruikersvriendelikheid " .

Ons ontwerpspan hou aan om na die nuutste moderne koppelvlakke te kyk om ons bruikbaarheid so goed moontlik te hou.
Ons skakel met ons Kliënte-adviesraad oor die huidige areas van grootste kommer; en veranderinge aan boodskappe en vraelysopstelling kom in die volgende paar maande.

Ons weet hoe belangrik dit is om so gou as moontlik antwoorde op jou vrae te kry, veral wanneer jy aan 'n lewendige tender werk, en ons ondersteuningspan het baie vriendelike lof ontvang.
Vir hul " betroubare en vinnige kliëntediens ", of dit nou per e-pos, telefoon of " ondersteuning via klets [wat] vinnig en baie behulpsaam is " .
Saam met ons wêreldklas kliëntesukses-span, word hulle gedryf deur jou die beste moontlike ervaring te gee gedurende jou tyd in ons gereedskap.

En wat die funksionaliteit betref, was daar 'n paar mooi woorde oor die verbeterings wat ons modules aangebring het aan die manier waarop jy kan werk.
Dit word 'n " goeie waarde-stelsel wat vir ons vereistes aangepas kan word " genoem, en nog 'n herinnering aan die belangrikste voordele van verkryging; " Dit vang alle bodaktiwiteite op een, ouditeerbare plek vas, en dit outomatiseer die bodproses wat baie makliker is om te bestuur en op te spoor. "
Dit is waarop ons trots is, en ons is altyd op soek na verbeterings wat die indiening en ontleding van antwoorde makliker as ooit sal maak.


Wat kan beter wees?

Ons weet daar is steeds areas wat verbetering benodig, en werkverrigting is een daarvan, met 'n paar melding van " stadige laaitye ".

Soos ons ons aanbod uitbrei, met gebruikers wat al hoe meer komplekse gebeurtenisse skep, is dit belangrik om voort te gaan om die gedrag van ons mees gebruikte bladsye te assesseer en seker te maak dat hulle stabiel bly.
Ons het die afgelope maande prestasieverbeterings aan ons vraelys-enjin en kontraklys vrygestel, met meer werk wat binnekort vrygestel sal word.

Daar was ook 'n begeerte om die " skepping van moeiliker bodlyste" te ondersoek.
Ons gevorderde lotfunksionaliteit is 'n baie kragtige instrument soos dit tans is, maar dit kan moeilik wees om dit in die verlangde formaat te kry en om wysigings aan te bring. Die onlangs vrygestelde KI-assistent sal binnekort die bykomende funksionaliteit hê vir die skep van gevorderde lote, wat ons hoop baie van die hindernisse vir matrikskepping sal verwyder.
Ons kyk na drastiese veranderinge aan die bestaande validering rondom selstrukture, met 'n ranglose gevorderde lottipe as een van vele idees oor hoe om die stelsel meer buigsaam te maak.

Wat kom binnekort?

Soos hierbo genoem, is daar 'n hele reeks werke wat op pad is na vrystelling:

  1. 'n Herontwerp van die boodskapstelsel binne Sourcing
  2. Verbeterde gebruikerskoppelvlak en stabiliteit vir die skep van vraelyste
  3. Gevorderde lotskepping vanaf die KI-assistent
  4. Prestasieverbeterings vir Kontrakte

Daarbenewens word daar ander projekte in die nabye toekoms oorweeg:

  1. Dinamiese soektog van die SRM vir verskaffers om by verkrygingsgeleenthede te voeg
  2. Outomatiese integrasie van Onboarding na ERP-stelsels
  3. KI-assistent om ons bestaande kennisbasis te deursoek vir die akkuraatste antwoorde

Raak betrokke!

Ons wil graag van jou hoor; om meer te weet oor hoe jy die instrument gebruik en wat ons kan doen om jou ervaring te verbeter.


Die K4 (November) opname is nou oop, so neem asseblief die tyd om   dien jou antwoord hier in .   Inskrywings sluit 12 Desember 2025.


Daarbenewens sal ons saam met ons Kliënte-adviesraad werk om enige nuwe funksies te keur en te verseker dat ons ons oplossings geskik maak vir soveel as moontlik van ons gebruikers.

Indien u belangstel om aan te sluit, kontak asseblief u rekeningbestuurder, en ons produkspan sal u kontak.


    • Related Articles

    • K1 2025 - Resultate van NPS-kliënte-opname - Ons luister!

      Baie dankie aan diegene van julle wat onlangs op ons NPS-opname gereageer het; ons is altyd dankbaar om terugvoer te ontvang en na areas te kyk om te verbeter. Ons wou die bevindinge van die opname deel, wat ons volgende beplan om te doen, en jou ...
    • K2 2025 - Resultate van NPS-kliënte-opname - Verdere terugvoer

      Baie dankie weereens aan diegene van julle wat ons NPS-opname vir K2 voltooi het; dit help regtig om die toekoms van ons produkte te vorm. Hieronder kan jy van die hoogtepunte van die resultate sien, en hoe om betrokke te raak. Wat gaan goed? Ons kry ...
    • Nuwe Vrystelling - Opknapping van die gebruikerskoppelvlak vir bronboodskappe

      Ons is opgewonde om 'n nuwe koppelvlak vir die boodskapstelsel binne Sourcing aan te kondig. Dit kan moeilik wees om tred te hou met alle kommunikasie wat jy met jou verskaffers het, en ons nuwe voorkoms, tesame met 'n verbeterde stel funksies, gee ...
    • Nuwe kenmerke: K1 2025

      𝗡𝗲𝘄 𝗣𝗮𝗿𝘁𝗻𝗲𝗿𝘀𝗵𝗶𝗽 𝗔𝗹𝗲𝗿𝘁: 𝗩𝗲𝗿𝗶𝗱𝗶𝗼𝗻 𝘅 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁 𝗗𝗼𝗷𝗼! 🚀 Deur integrasie met Veridion se verskafferontdekkingstegnologie het ons 'n volledig geïntegreerde oplossing geskep wat verkrygingsprofessionele persone bemagtig ...
    • Nuwe kenmerke: KI-gebeurtenisskepping

      Ons is opgewonde om aan te kondig dat ons KI-vermoë binne die instrument uitgebrei is, met 'n steeds groeiende lys funksies. Ons gaan voort om KI 'n fokus van ons padkaart te maak, met die doel om jou daaglikse aktiwiteite makliker te bestuur, ...