لماذا لا أملك خيار إغلاق فعالية؟
يُمنح خيار ختم الفعالية من قِبل المضيف الرئيسي لحسابك. إذا لم تجد هذا الخيار في تبويب الإعدادات، وكنت بحاجة إليه، فيُرجى التواصل مع المضيف الرئيسي أو أي شخص لديه صلاحية تعديل "إعدادات المصادر" لطلب هذا التغيير.
*ملاحظة: سيتم تطبيق هذا على جميع المضيفين.
لماذا يتم إغلاق أحداثي تلقائيًا عند إنشائها؟
يعود ذلك إلى إعدادات مُطبقة على مستوى الشركة. ولا يمكن تعديل هذه الإعدادات إلا من قِبل مُضيفك الرئيسي أو شخص يتمتع بصلاحيات وصول مماثلة.
كيف يمكنني حذف العطاءات المغلقة؟
ستحتاج إلى النقر على اسم المشارك الذي ترغب في تعديله، ثم فتح علامة التبويب ذات الصلة (طلب عرض أسعار أو مزاد). ستتمكن حينها من إزالة العروض المرقمة، ولكن لن تتمكن من رؤية قيمة العروض لأن النتائج مغلقة. إذا كنتَ مضيفًا متميزًا، فقد يطلب منك أحد مورديك القيام بذلك حتى يتمكن من إعادة تقديم رد سبق له تقديمه.
*إذا لم تجد خيار حذف عرض مغلق وكنت بحاجة إلى ذلك، فيرجى الاتصال بدعم Market Dojo.
لماذا لا أستطيع فك ختم حدث جديد أقوم بإنشائه؟
يعود ذلك إلى إعدادات المصدر المُطبقة. ولا يمكن تعديل هذه الإعدادات إلا من قِبل مُضيفك الرئيسي أو شخص لديه صلاحية تغيير إعدادات المصدر.
يمكنك العثور على إعدادات التوريد ضمن القائمة المنسدلة للمسؤول.
كيف يمكنني توثيق نتائج فعاليتي؟
عند إنشاء فعالية جديدة، ستجد أسفل مربع نص "الملخص" خيار "إخفاء النتائج حتى الموعد النهائي". حدد هذا الخيار وأنشئ فعاليتك كالمعتاد.
كيف يمكنني فتح نتائج فعاليتي؟
ضمن علامة تبويب الإعدادات الخاصة بحدثك، قم بإلغاء تحديد "إخفاء النتائج حتى الموعد النهائي".
*ملاحظة: لا يمكنك القيام بذلك إلا قبل بدء البث المباشر للحدث. بمجرد إغلاق الحدث وبثه مباشرةً، لا يمكنك إلغاء إغلاقه.
لماذا لا أستطيع رؤية إجابات الاستبيانات التي قدمها المشاركون؟
وذلك لأن الحدث مغلق حتى انقضاء الموعد النهائي المرتبط بالاستبيان.
في المثال أدناه يمكننا أن نرى أن اثنين من المشاركين قد قدما إجابات على استبياناتهما، ولكن بما أن الموعد النهائي لم ينته بعد، فستظل النتائج مغلقة حتى ينقضي الموعد النهائي، وعندها ستتمكن من رؤية إجابات المشاركين.