Fehlerbehebung bei versiegelten Ereignissen
Warum habe ich keine Option, meine Veranstaltung zu versiegeln?
Die Möglichkeit, eine Veranstaltung zu sperren, wird vom Superhost Ihres Kontos bereitgestellt. Sollten Sie diese Option in den Einstellungen nicht finden und sie benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Superhost oder eine andere Person mit Zugriff auf die „Sourcing-Einstellungen“, um diese Änderung anzufordern.
*Bitte beachten Sie, dass dies für alle Hosts gilt.
Warum werden meine Ereignisse beim Erstellen automatisch versiegelt?
Dies liegt an einer unternehmensweiten Einstellung. Diese kann nur von Ihrem Administrator oder einer Person mit entsprechenden Zugriffsrechten geändert werden.
Wie kann ich versiegelte Gebote löschen?
Klicken Sie auf den Teilnehmer, dessen Daten Sie ändern möchten, und öffnen Sie dann den entsprechenden Tab (Angebotsanfrage oder Auktion). Anschließend können Sie die nummerierten Gebote entfernen. Die Gebotswerte sind dann jedoch nicht mehr sichtbar, da die Ergebnisse versiegelt sind. Falls Sie ein Super-Host sind, wurden Sie möglicherweise von einem Ihrer Lieferanten dazu aufgefordert, damit dieser eine bereits abgegebene Antwort erneut einreichen kann.
*Falls Sie die Option zum Löschen eines versiegelten Gebots nicht sehen und diese Funktion benötigen, wenden Sie sich bitte an den Market Dojo Support.
Warum kann ich ein neu erstelltes Ereignis nicht entsperren?
Dies liegt an einer angewendeten Quelleneinstellung. Diese kann nur von Ihrem Superhost oder einer anderen Person mit Zugriff auf die Konfiguration der Quelleneinstellungen geändert werden.
Die Sourcing-Einstellungen finden Sie im Dropdown-Menü „Admin“.
Wie kann ich die Ergebnisse meiner Veranstaltung dokumentieren?
Beim Erstellen einer neuen Veranstaltung finden Sie unter dem Textfeld „Kurzbeschreibung“ die Option „Ergebnisse bis zum Einsendeschluss sperren“. Aktivieren Sie diese Option und erstellen Sie Ihre Veranstaltung wie gewohnt.
Wie kann ich die Ergebnisse meiner Veranstaltung freigeben?
Deaktivieren Sie im Einstellungsmenü Ihrer Veranstaltung die Option „Ergebnisse bis zum Einsendeschluss sperren“.
*Bitte beachten Sie, dass dies nur vor der Veröffentlichung des Events möglich ist. Sobald ein Event versiegelt und live geschaltet wurde, kann es nicht mehr entsiegelt werden.
Warum kann ich die Antworten auf die von meinen Teilnehmern ausgefüllten Fragebögen nicht sehen?
Dies liegt daran, dass die Veranstaltung bis zum Ablauf der mit dem Fragebogen verbundenen Frist unter Verschluss gehalten wird.
Im folgenden Beispiel sehen wir, dass 2 Teilnehmer ihre Fragebögen beantwortet haben. Da die Frist jedoch noch nicht abgelaufen ist, bleiben die Ergebnisse bis zum Ablauf der Frist unter Verschluss. Erst dann können Sie die Antworten der Teilnehmer einsehen.
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