¿Cómo puedo configurar una pregunta con preguntas de seguimiento en mi cuestionario?
¿Cuál es el problema al que te enfrentas?
Me gustaría formular una o varias preguntas que generen preguntas complementarias, las cuales dependerán de las respuestas del proveedor a la pregunta inicial. ¿Cómo puedo hacerlo?
Solución
Una pregunta con preguntas de seguimiento se denomina pregunta dinámica. El hecho de que se muestre o no una pregunta dinámica a sus proveedores dependerá de su respuesta a la pregunta inicial.
Por ejemplo, en la primera pregunta podrías consultar con un proveedor si cuenta con la certificación ISO 27001 mediante una pregunta de Sí/No. Si responde Sí, en la siguiente pregunta podrías solicitarle que cargue su certificado ISO 27001. Si responde No, esta pregunta no se mostrará, ya que no sería relevante.
Otro aspecto importante a tener en cuenta con las preguntas dinámicas es la puntuación. Solo se puntuarán las primeras preguntas. En las preguntas siguientes, no se podrá configurar la puntuación, ya que estas opciones aparecerán deshabilitadas.
Para configurar preguntas de seguimiento o dinámicas, debe configurar la pregunta inicial de su cuestionario a partir de la cual se ramificarán las preguntas dinámicas.
Cómo plantear una pregunta dinámica
Para configurar preguntas dinámicas:
- Primero, crea la primera pregunta de tu cuestionario, de la cual se derivarán las demás preguntas, y luego haz clic en Guardar cambios.
- Ahora haga clic en el botón "Agregar una nueva pregunta".
- Ahora debes crear la pregunta de seguimiento, así que escribe la pregunta y define el tipo de pregunta y las respuestas correspondientes. Ten en cuenta que ahora hay una nueva opción desplegable en "Mostrar cuándo".
- En el menú desplegable "Mostrar cuando", seleccione la pregunta de la que debe derivarse la pregunta actual. Tenga en cuenta que las preguntas se mostrarán en el orden en que se presentan, según su sección.
- A continuación, debería aparecer una nueva opción llamada «Tiene valor». Esta mostrará el valor de respuesta de la pregunta de la que se deriva esta pregunta. Seleccione la respuesta que un proveedor elegiría para que le apareciera esta pregunta.
- Haz clic en Guardar cambios.
- En el ejemplo anterior, si el proveedor responde afirmativamente a la pregunta "¿Tiene seguro de responsabilidad civil?", se le mostrará la segunda pregunta, "Por favor, suba una copia de sus documentos de seguro", mientras que si responde negativamente a la primera pregunta, esta no se le mostrará.
*Tenga en cuenta que si necesita eliminar una pregunta, si esa pregunta tiene preguntas dinámicas que dependen de ella, no podrá eliminarla sin antes eliminar o modificar las preguntas dinámicas.
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