Un nouvel utilisateur a été ajouté, mais je ne peux pas le voir.
Quel est le problème que vous rencontrez ?
Un nouvel utilisateur a été ajouté, mais je ne le vois pas dans les autorisations de l'hôte ni dans les autorisations d'intégration.
Solution
Lorsqu'un nouvel utilisateur crée lui-même un compte hôte, vous devrez l'approuver en l'ajoutant au groupe d'hôtes par défaut.
Pour ce faire :
- Accédez au menu déroulant « Admin » > cliquez sur « Groupes d'hôtes ». Vous verrez le groupe d'hôtes par défaut (voir image ci-dessous). Si certains utilisateurs n'appartiennent pas à ce groupe, leur nombre sera indiqué comme étant en attente d'approbation.
- Cliquez sur le nom du groupe hôte pour y accéder.
- Dans la liste de droite, vous verrez tous les utilisateurs qui font partie de ce groupe d'hôtes.
- La liste de gauche affiche tous les utilisateurs. Ceux qui apparaissent en gras ne font pas partie du groupe hôte par défaut.
- Faites défiler la liste à gauche et sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur le bouton Ajouter.
- Une fois que vous avez ajouté tous les utilisateurs requis, cliquez sur Enregistrer ; ces utilisateurs feront alors partie du groupe d’hôtes par défaut et seront visibles sous Autorisations Hôte/Intégration.
Points à noter :
Si vous n'avez pas accès au menu déroulant « Admin » (en haut à droite) ou aux groupes d'hôtes, veuillez contacter votre super-hôte afin qu'il vous accorde un accès en modification aux groupes d'hôtes pour que vous puissiez modifier ceci, ou envoyez-lui cet article afin qu'il puisse le faire pour vous.
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