A kérdőívek nagyszerű eszközök arra, hogy szervezett módon és jól meghatározott struktúrával gyűjtsünk információkat a beszállítóktól. Az információkérés típusú események központi részét képezik, de más típusú beszerzési eseményekben is nagyon hasznosak lehetnek. Ebben a cikkben megvitatjuk, hogy mik is a kérdőívek, milyen típusú adatokat gyűjthetünk velük, és áttekintünk néhány használati esetet.

Mi az a kérdőív a Market Dojóban?

A kérdőív egy kérdéssor, általában egyetlen céllal és/vagy egyetlen témára vonatkozóan. A cél lehet például a beszállítóktól származó kulcsfontosságú vállalati adatok gyűjtése, de létrehozhat egy kérdéssort a résztvevők által kínált különböző logisztikai szolgáltatások feltárására is.

Attól függően, hogy hány kérdést szeretnél feltenni, és milyen témákat tervezel feltárni, létrehozhatsz egyetlen kérdőívet az összes kérdéssel együtt, egy kérdőívet, amelyben a kérdések különböző részekbe vannak rendezve, vagy létrehozhatsz több kérdőívet is, amelyek a beszerzési eseményed különböző lapjain jelennek meg. Válaszd azt a módot, amelyik a legjobban illik az információgyűjtés logikájához, de próbáld meg szem előtt tartani a résztvevők nézőpontját is.

1. kép: Minta kérdőív

Amikor kérdőíveket használsz az információgyűjtéshez, a résztvevők válaszait egymás mellett, ugyanabban a struktúrában láthatod, így könnyen áttekintheted, kiértékelheted és pontozhatod a válaszokat. Szükség esetén az összes résztvevő eredményét egy Excel táblázatba is exportálhatod.

 
2. kép: Válaszok a minta kérdőívre

Különböző típusú kérdőívek

A beszerzési eseményen különböző célokra, különböző struktúrák használatával hozhat létre kérdőíveket, de a beállítások tekintetében két fő kérdőívtípus létezik: normál és előminősítő.

A kettő közötti különbség szemléltetésére röviden ismertetjük az előminősítési kérdőíveket: ha egy kérdőívet előminősítünk, akkor az esemény elindítása után a beszállítók csak az esemény bemutatkozó oldalához és ehhez a kérdőívhez férhetnek hozzá. Először be kell nyújtaniuk a válaszaikat erre a kérdéssorra, mielőtt további kérdőíveket, árajánlatkéréseket vagy egyéb feltöltött dokumentumokat láthatnának az eseményben.

Ez a cikk tovább vizsgálja ezt a témát, és leírja a felkészülés előtti kérdőívek további hasznosságait.

A kérdőívekkel gyűjthető információtípusok

Ahogy kifejtettük, a kérdőívek különösen nagyszerű eszközök az információkérés típusú eseményeken, de általánosságban a legtöbb beszerzési eseményen van helye egy kérdőívnek, ahol információkat kell gyűjteni a beszállítóktól.

Egy kérdőívben beállíthatod, hogy milyen típusú választ kapjanak a résztvevők: rövid szöveg, hosszú szöveg, igen/nem, feleletválasztós, dokumentum feltöltése, táblázatos formátumú válasz, dátummal vagy számmal ellátott válasz. Így a résztvevők számára egyértelmű lesz, hogy milyen választ vársz tőlük, ami megkönnyíti a csapatod számára a válaszok későbbi értékelését.