Qual è il problema che stai affrontando?
Vorrei impostare una o più domande che, a loro volta, generino domande di approfondimento dipendenti dalle risposte fornite dal fornitore alla domanda iniziale. Come posso fare?
Soluzione
Una domanda con domande di approfondimento è definita domanda dinamica. La visualizzazione o meno di una domanda dinamica ai fornitori dipenderà dalla loro risposta alla domanda iniziale.
Ad esempio, nella prima domanda potresti chiedere a un fornitore se possiede una certificazione ISO 27001 tramite una domanda con risposta Sì/No e, se risponde Sì, nella domanda successiva potresti chiedergli di caricare il certificato ISO 27001. Se invece risponde No, questa domanda successiva non gli verrà mostrata in quanto non pertinente.
Un altro aspetto importante da notare riguardo alle domande dinamiche è il punteggio. Solo la prima domanda verrà valutata. Per le domande successive non sarà possibile impostare alcun punteggio, poiché queste opzioni saranno disattivate.
Per impostare domande di approfondimento o dinamiche, è necessario impostare la domanda iniziale del questionario da cui si dirameranno le domande dinamiche.
Impostazione di una domanda dinamica
Per impostare domande dinamiche:
- Per prima cosa, crea la prima domanda del tuo questionario, da cui si dirameranno le altre domande, e poi fai clic su Salva modifiche.
- Ora fai clic sul pulsante Aggiungi una nuova domanda.
- Ora devi creare la domanda di approfondimento, quindi digita la domanda e imposta il tipo di domanda "se" e le relative risposte/tipologie di risposta. Tieni presente, tuttavia, che ora è disponibile una nuova opzione a discesa sotto "Visualizza quando".
- Nel menu a tendina "Visualizza quando" seleziona la domanda da cui dovrebbe derivare la domanda corrente. Tieni presente che le domande verranno visualizzate nell'ordine in cui compaiono nella domanda e nella sezione.
- Dovresti quindi vedere comparire una nuova opzione per "Ha valore". Questa dovrebbe mostrare il valore della risposta alla domanda da cui deriva questa domanda. Seleziona la risposta appropriata che il fornitore sceglierebbe per visualizzare questa domanda.
- Fai clic su Salva modifiche.
- Nell'esempio precedente, se il fornitore risponde sì alla domanda "Hai un'assicurazione di responsabilità civile?", gli verrà mostrata la seconda domanda, "Si prega di caricare una copia dei documenti assicurativi", mentre se risponde no alla prima domanda, questa non verrà visualizzata.
*Nota: se devi eliminare una domanda, e questa ha delle domande dinamiche che dipendono da essa, non potrai eliminarla senza prima rimuovere o modificare le domande dinamiche.