新リリース - ソーシングメッセージングUIの全面的な見直し

新リリース - ソーシングメッセージングUIの全面的な見直し

この度、ソーシング部門のメッセージングシステムに新しいインターフェースを導入することをお知らせいたします。
仕入先とのすべてのやり取りを把握するのは難しいものですが、今回の新しいデザインと改良された機能セットにより、ユーザーはこれまで以上に優れた監視機能と制御機能を手に入れることができます。

ホスト向け

ホストから参加者へのメッセージング
メッセージタブに初めてアクセスすると、現在メッセージがないことを通知するスプラッシュ画面と、「メッセージの作成」オプションが表示されます。

クリックするとポップアップが表示され、そこでメッセージ本文を作成したり、送信先を選択したりできます。
適切な人物を確実に見つけるために、投稿の進行状況に基づくデフォルトのフィルタリングオプションと、フリーテキスト検索が利用可能です。
受信者として1人または複数の連絡先を追加した状態で「メッセージを送信」をクリックすると、それらの連絡先にメールが送信され、ポップアップが閉じ、UIが更新されます。
以前のようなグループメッセージ表示ではなく、メッセージの送信先となるサプライヤーごとに新しいチャネルが作成されます。
参加者の協力者は、視認性を高めるため、同じ会社の見出しの下に表示されます。同じ参加者から複数の個人を選択した場合、全員にメールが送信されますが、作成されるチャネルは1つだけです。

チャンネルは左側のパネルに表示され、会社名、担当者名、およびディスカッションに追加された追加の連絡先を示すアイコンが表示されます。
それらのチャンネルのいずれかをクリックすると、送信されたメッセージが表示され、送信者、その役割、および送信日時も表示されます。


今後のメッセージは、フィード下部のテキストボックスを使用して送信できます。これらのメッセージも同様に、参加者全員にメールを送信する仕組みになっています。
参加者からの返信はフィードの左側に表示され、他のホストユーザーからのメッセージと並んで、参加者ユーザーからのメッセージであることが明確に示されます。

いつでも、上部にある「メッセージ作成」オプションを選択して、まだメッセージを送信していないサプライヤー向けに新しいチャネルを作成したり、一括更新を送信したりできます。
このようにして一括送信される更新情報は、以前に連絡を受けたことのあるサプライヤーについては既存のフィードに追加され、連絡を受けていないサプライヤーについては新しいチャネルが作成されます。

ユーザーは「ダウンロード」をクリックすると、閲覧中のフィードの文字起こし、またはイベントに関するすべてのメッセージの文字起こしを取得できます。
さらに、上位のフィルタリングシステムから、メッセージをお気に入りに追加したり、お気に入りのメッセージのみを表示するようにフィルタリングしたり、チャンネルを既読または未読としてマークしたり、未読チャンネルをフィルタリングしたり、システム専用メッセージを表示したりすることも可能です。


最後に、ユーザーは送受信したメッセージの中から、探したい文字列を検索することもできます。
その文字列を含む個々のメッセージは左側のパネルに表示され、メッセージをクリックすると右側に読み込まれます。一致する文字列はハイライト表示され、フィードはチャット内の該当箇所まで自動的にスクロールします。


ホスト間メッセージング
また、イベントに関するすべての内部コミュニケーションはプラットフォーム内で行うことをお勧めします。そうすることで、必要に応じて容易に引き継ぎを行ったり、迅速に監査したりすることが可能になります。
「メッセージ作成」ポップアップから、タブシステムを使用して「ホスト」メッセージングモードに切り替えることができます。

この画面では、メッセージを作成し、役割に基づいてフィルタリングするか、個人を検索することで、通知する適切な相手を見つけることができます。
「メッセージを送信」をクリックすると、相手にメールが送信され、メッセージの内容がフィードに表示されます。

タブシステム内でハイライト表示されるため、ホスト間のメッセージを簡単に確認できます。
ホスト間メッセージング用の左側パネルは存在しません。すべてのメッセージは単一のフィード内で全てのユーザーに表示されます。
あなたのメッセージは右側に表示され、他のホストの投稿は左側に表示されます。

フィードの下にあるテキストボックスを使用して、新しいメッセージを送信することもできます。
現在、この機能はメール送信をトリガーしません。これは、閲覧権限を持つすべての人に一斉にメールが送信されるのを防ぐためです。ただし、ターゲットを絞ったメール通知を可能にするタグ付け機能が近日中に実装される予定です。

移行期間中に開催されるイベント
新しいイベントは新しいユーザーインターフェース構造に直接組み込まれますが、古いイベントは古い形式から新しい形式に変換する必要があります。
イベントが作成された時期に基づくいくつかの制限により、古いイベントは次のように表示されます。
  1. 個別のメッセージは、そのサプライヤー専用のチャネルに追加されます。
  2. 以前はUI上で「多数の宛先」と表示されていた一括送信メッセージは、専用のチャネルに割り当てられるようになります。
    1. チャンネルは「グループメッセージ」と表示され、カーソルを合わせると連絡先を表示するアイコンが表示されます。
    2. 今後、同じサプライヤーグループに送信される一括メッセージは、同じチャネル内に表示されます。
  3. 既存のグループや個人宛てに新規メッセージを送信すると、新しいUI機能に従って新しいチャネルが作成されます。

参加者の皆様へ

ホスト間メッセージングの規定に従い、参加者は単一のフィード内で全てのメッセージを確認でき、ホスト、参加者、および自己送信メッセージのインジケーターが表示されます。

また、専用のシステムタブから、オークションの一時停止などの自動メッセージをすばやく確認することもできます。

エッジケースに関する考慮事項

参加企業切り替え
個々の参加者ユーザーが、ある参加企業の下でイベントに追加され、その企業から削除された後、別の企業の下で再度追加された場合：
  1. 主催者および参加協力者の皆様へ（元の企業より）：
    1. 以前のメッセージはすべて以前と同じように表示され、情報が失われることはありません。
    2. 移動した参加者ユーザーが送信した新しいメッセージは、ホストの新しい社内チャンネルに表示され、以前の共同作業者には表示されません。
  2. 移動した参加者ユーザーの場合：
    1. ホストから以前受信したメッセージや、他の共同作業者から閲覧できたメッセージは表示されなくなります。
    2. 彼らが以前、別の会社名でイベントに参加していた際に送信したメッセージはすべて表示されます。
    3. これにより、彼らは機密情報にアクセスできなくなるが、自分のメッセージは引き続き閲覧できる。

続報あり

プロジェクト終了までに、メッセージング機能に関して実装したいと考えている改善点がもう一つあります。
  1. メッセージ内の個人をタグ付けしてメールをトリガーする