밀봉된 이벤트 문제 해결
내 이벤트를 확정할 수 있는 옵션이 없는 이유는 무엇인가요?
이벤트 봉인 기능은 계정의 슈퍼 호스트가 제공합니다. 설정 탭에서 이 옵션이 보이지 않지만 필요한 경우, 슈퍼 호스트 또는 "소싱 설정"을 편집할 수 있는 권한이 있는 담당자에게 문의하여 변경을 요청하십시오.
*이 사항은 모든 호스트에게 적용됩니다.
이벤트 생성 시 자동으로 봉인되는 이유는 무엇인가요?
이는 회사 차원에서 적용된 설정 때문입니다. 이 설정은 슈퍼 호스트 또는 그와 동등한 접근 권한을 가진 담당자만 수정할 수 있습니다.
밀봉 입찰을 어떻게 삭제하나요?
수정하려는 참가자를 클릭한 다음 해당 탭(견적 요청 또는 경매)을 열어야 합니다. 그러면 번호가 매겨진 입찰을 삭제할 수 있지만, 결과가 비공개로 처리되므로 입찰 금액은 볼 수 없습니다. 슈퍼 호스트인 경우, 공급업체가 이미 제출한 답변을 다시 제출할 수 있도록 이 작업을 요청받았을 수도 있습니다.
*봉인된 입찰을 삭제하는 옵션이 보이지 않고 해당 기능이 필요한 경우 Market Dojo 고객 지원팀에 문의하십시오.
새로 생성한 이벤트를 왜 해제할 수 없나요?
이는 적용된 소싱 설정 때문입니다. 이 설정은 슈퍼 호스트 또는 소싱 설정 구성을 변경할 수 있는 권한이 있는 사용자만 수정할 수 있습니다.
소싱 설정은 관리자 드롭다운 메뉴에서 찾을 수 있습니다.
이벤트 결과를 어떻게 확정하나요?
새 이벤트를 만들 때, '간략 설명' 텍스트 상자 아래에 '마감일까지 결과 비공개' 옵션이 있습니다. 이 옵션을 선택하고 평소처럼 이벤트를 생성하세요.
이벤트 결과를 어떻게 공개하나요?
이벤트 설정 탭에서 '마감일까지 결과 비공개' 옵션의 체크를 해제하세요.
*이벤트 시작 전에만 이 작업을 수행할 수 있습니다. 이벤트가 봉인되어 라이브로 진행된 후에는 봉인을 해제할 수 없습니다.
참가자들이 제출한 설문지 답변을 볼 수 없는 이유는 무엇인가요?
이는 설문조사 마감일이 지날 때까지 해당 행사가 비공개로 유지되기 때문입니다.
아래 예시에서 볼 수 있듯이 두 명의 참가자가 설문지에 답변을 제출했지만, 마감일이 아직 지나지 않았기 때문에 마감일이 지날 때까지 결과는 공개되지 않습니다. 마감일이 지나면 참가자들의 답변을 볼 수 있습니다.