새로운 릴리스 - 소싱 메시징 UI 전면 개편
소싱 부서 내 메시징 시스템에 새로운 인터페이스가 추가되었음을 알려드리게 되어 기쁩니다.
공급업체와의 모든 커뮤니케이션을 관리하는 것은 어려울 수 있습니다. 새롭게 디자인된 인터페이스와 향상된 기능은 사용자에게 이전보다 더 나은 관리 및 제어 기능을 제공합니다.
호스트용
호스트와 참가자 간 메시지 전송
메시지 탭에 처음 접속하면 현재 메시지가 없다는 알림 화면과 '메시지 작성' 옵션이 표시됩니다.
클릭하면 팝업 창이 나타나 메시지 본문을 작성하고 메시지를 받을 사람들을 선택할 수 있습니다.
적합한 사람을 찾을 수 있도록 제출 진행 상황을 기준으로 하는 기본 필터링 옵션과 자유 텍스트 검색 기능이 제공됩니다.
한 명 또는 여러 명의 연락처를 수신자로 추가한 후 '메시지 보내기'를 클릭하면 해당 개인들에게 이메일이 전송되고 팝업 창이 닫히며 사용자 인터페이스가 업데이트됩니다.
이전의 그룹 메시지 표시 방식 대신, 메시지가 전송된 공급업체별로 새로운 채널이 생성됩니다.
참여 협력자는 쉽게 확인할 수 있도록 동일한 회사 이름 아래에 표시됩니다. 동일 참여 기관에서 여러 개인이 선택된 경우, 모든 사람에게 이메일이 발송되지만 하나의 채널만 생성됩니다.
채널 목록은 왼쪽 패널에 표시되며, 회사 이름, 주요 담당자, 그리고 대화에 추가된 담당자를 나타내는 아이콘이 함께 표시됩니다.
해당 채널 중 하나를 클릭하면 전송된 메시지와 함께 발신자, 역할 및 시간이 표시됩니다.
이후 메시지는 피드 하단의 텍스트 상자를 사용하여 보낼 수 있으며, 마찬가지로 포함된 참가자에게 이메일이 전송됩니다.
참가자들의 답변은 피드 왼쪽에 표시되며, 다른 호스트 사용자들의 메시지와 함께 참가자 사용자의 메시지임을 명확하게 표시합니다.
언제든지 상단의 '메시지 작성' 옵션을 선택하여 아직 메시지를 보내지 않은 공급업체에게 새 채널을 만들거나 일괄 업데이트를 보낼 수 있습니다.
이러한 방식으로 전송되는 일괄 업데이트는 이전에 연락을 받았던 공급업체의 기존 피드에 추가되고, 연락을 받지 않았던 공급업체를 위해서는 새로운 채널이 생성됩니다.
사용자는 다운로드를 클릭하여 현재 보고 있는 피드의 녹취록 또는 해당 이벤트의 모든 메시지 녹취록을 얻을 수 있습니다.
또한, 메시지를 즐겨찾기에 추가하고 즐겨찾기를 표시하도록 필터링하거나, 채널을 읽음 또는 읽지 않음으로 표시하거나, 읽지 않은 채널을 필터링하거나, 상단의 필터링 시스템을 통해 시스템 메시지만 볼 수도 있습니다.
마지막으로, 사용자는 자신이 주고받은 메시지에서 원하는 문자열을 검색할 수도 있습니다.
해당 문자열이 포함된 개별 메시지는 왼쪽 패널에 표시되며, 메시지를 클릭하면 오른쪽 패널에 로드됩니다. 일치하는 문자열은 강조 표시되고, 피드는 채팅에서 해당 위치로 자동으로 스크롤됩니다.
호스트 간 메시징
또한, 행사와 관련된 모든 내부 커뮤니케이션은 해당 플랫폼 내에서 진행하는 것이 좋습니다. 그래야 필요시 쉽게 인계하거나 신속하게 감사할 수 있습니다.
'메시지 작성' 팝업 창에서 탭 시스템을 사용하여 '호스트' 메시지 모드로 전환할 수 있습니다.
이 화면에서 메시지를 작성하고 역할별로 필터링하거나 직접 검색하여 알림을 보낼 대상을 찾을 수 있습니다.
'메시지 보내기'를 클릭하면 상대방은 이메일을 받게 되며, 메시지 내용은 피드에 표시됩니다.
탭 시스템 내에서 강조 표시된 호스트 간 메시지를 쉽게 확인할 수 있습니다.
호스트 간 메시징에는 왼쪽 패널이 없으며, 모든 메시지는 단일 피드 내에서 모든 사용자에게 표시됩니다.
여러분의 메시지는 오른쪽에, 다른 호스트들의 메시지는 왼쪽에 표시됩니다.
피드 아래에 있는 텍스트 상자를 사용하여 새 메시지를 보낼 수도 있습니다.
현재는 대량 이메일 발송을 방지하기 위해 이메일 알림 기능이 작동하지 않지만, 조만간 특정 사용자에게만 이메일 알림을 보낼 수 있도록 태그 기능이 추가될 예정입니다.
전환 기간 동안 열리는 이벤트
새로운 이벤트는 새로운 사용자 인터페이스 구조에 바로 반영되지만, 기존 이벤트는 기존 형식에서 새 형식으로 변환해야 합니다.
이벤트 발생 시점에 따른 일부 제약으로 인해 이전 이벤트는 다음과 같이 표시됩니다.
- 일대일 메시지는 해당 공급업체 전용 채널에 추가됩니다.
- 이전에 사용자 인터페이스에 '여러 명에게 전송됨'으로 표시되었던 일괄 전송 메시지는 이제 별도의 전용 채널로 전송됩니다.
- 해당 채널은 '그룹 메시지'로 표시되며, 마우스 커서를 아이콘 위에 올리면 포함된 연락처를 볼 수 있습니다.
- 동일한 공급업체 그룹에 보내는 향후 대량 메시지는 동일한 채널 내에 표시됩니다.
- 기존에 존재하지 않는 단체 그룹이나 개별 사용자에게 새 메시지를 보내면 새로운 UI 기능에 따라 새 채널이 생성됩니다.
참가자 여러분께
호스트 간 메시징에 따라 참가자는 호스트, 참가자 및 본인이 보낸 메시지에 대한 표시와 함께 모든 메시지를 단일 피드에서 볼 수 있습니다.
또한 전용 시스템 탭에서 경매 일시 중지 등과 같은 자동 메시지를 신속하게 확인할 수 있습니다.
예외적인 상황 고려 사항
참여 기업 변경
개별 참가자 사용자가 한 참가 회사에서 이벤트에 추가되었다가 해당 회사에서 삭제된 후 새로운 회사에 다시 추가되는 경우:
- 본 행사를 주최한 회사 관계자 및 참여 협력자 여러분께:
- 이전 메시지는 모두 그대로 표시되며, 어떠한 정보도 손실되지 않습니다.
- 이동된 참가자 사용자가 보내는 새 메시지는 호스트의 새 회사 채널에 표시되며, 이전 협업자에게는 보이지 않습니다.
- 이동된 참가자 사용자의 경우:
- 이전에 호스트로부터 받았거나 공동 작업자가 보낸 메시지를 볼 수 있었던 내용은 더 이상 표시되지 않습니다.
- 이전에 다른 회사 이름으로 이벤트에 참여했을 때 보낸 모든 메시지가 표시됩니다.
- 이렇게 하면 잠재적인 기밀 정보에 더 이상 접근할 수 없지만, 자신의 메시지는 계속 볼 수 있습니다.
더 많은 내용이 곧 공개됩니다
프로젝트가 완료되기 전에 메시징 관련해서 한 가지 개선 사항을 더 구현할 예정입니다.
- 메시지 내에서 특정 인물을 태그하여 이메일을 발송합니다.
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