새 사용자가 추가되었는데 보이지 않습니다.
어떤 문제에 직면하고 계신가요?
새 사용자가 추가되었지만 호스트 권한이나 온보딩 권한에서 해당 사용자를 볼 수 없습니다.
해결책
새 사용자가 호스트 계정에 직접 가입하면 기본 호스트 그룹에 추가하여 승인해야 합니다.
이렇게 하려면:
- "관리" 드롭다운 메뉴에서 "호스트 그룹"을 클릭하세요. 아래 그림과 같이 (기본) 호스트 그룹이 표시되며, 기본 호스트 그룹에 속하지 않은 사용자가 있는 경우 승인 대기 중인 사용자 수가 표시됩니다.
- 호스트 그룹 이름을 클릭하여 액세스하세요.
- 오른쪽 목록에는 이 호스트 그룹에 속한 모든 사용자가 표시됩니다.
- 왼쪽 목록에는 모든 사용자가 표시됩니다. 굵게 표시된 사용자는 현재 기본 호스트 그룹에 속해 있지 않습니다.
- 왼쪽 목록을 스크롤하여 추가하려는 사용자를 선택한 다음 추가 버튼을 클릭하세요.
- 필요한 사용자를 모두 추가했으면 저장을 클릭하세요. 그러면 해당 사용자들이 기본 호스트 그룹에 포함되어 호스트/온보딩 권한에서 확인할 수 있게 됩니다.
참고 사항:
만약 "관리자" 드롭다운 메뉴(오른쪽 상단) 또는 호스트 그룹에 접근할 수 없는 경우, 슈퍼호스트에게 문의하여 호스트 그룹 편집 권한을 부여받거나, 이 글을 슈퍼호스트에게 보내어 슈퍼호스트가 대신 권한을 부여해 줄 수 있도록 요청하십시오.