Er is een nieuwe gebruiker toegevoegd, maar ik kan hem niet zien.
Wat is het probleem waar je tegenaan loopt?
Er is een nieuwe gebruiker toegevoegd, maar ik kan deze niet zien in de hostmachtigingen of de onboardingmachtigingen.
Oplossing
Wanneer een nieuwe gebruiker zich aanmeldt voor een hostaccount, moet u deze goedkeuren door hem of haar toe te voegen aan de standaard hostgroep.
Om dit te doen:
- Ga naar het menu "Beheer" > klik op "Hostgroepen". Je ziet de (standaard) hostgroep zoals hieronder weergegeven. Als er gebruikers zijn die niet in de standaard hostgroep zitten, zie je een aantal gebruikers die nog moeten worden goedgekeurd.
- Klik op de naam van de hostgroep om deze te openen.
- In de lijst aan de rechterkant ziet u alle gebruikers die deel uitmaken van deze hostgroep.
- In de lijst aan de linkerkant worden alle gebruikers weergegeven. Gebruikers die vetgedrukt zijn, maken momenteel geen deel uit van de standaard hostgroep.
- Blader door de lijst aan de linkerkant, selecteer de gebruiker die u wilt toevoegen en klik vervolgens op de knop 'Toevoegen'.
- Nadat u alle benodigde gebruikers hebt toegevoegd, klikt u op 'Opslaan'. Deze gebruikers maken nu deel uit van de standaard hostgroep en zijn zichtbaar onder 'Host-/Onboardingmachtigingen'.
Punten om rekening mee te houden:
Als u geen toegang hebt tot het vervolgkeuzemenu "Admin" (rechtsboven) of tot de hostgroepen, neem dan contact op met uw superhost zodat deze u bewerkingsrechten voor de hostgroepen kan verlenen om dit aan te passen, of stuur hen dit artikel zodat zij dit voor u kunnen doen.