Problemen oplossen met verzegelde evenementen

Problemen oplossen met verzegelde evenementen

Waarom kan ik mijn evenement niet afsluiten?

De mogelijkheid om een evenement te verzegelen wordt verleend door de Super Host van uw account. Als u deze optie niet ziet in het tabblad Instellingen en u deze wel nodig hebt, neem dan contact op met uw Super Host of iemand met toegang tot het bewerken van de "Broninstellingen" om deze wijziging aan te vragen.
*Let op: dit geldt voor alle hosts.

Waarom worden mijn events automatisch verzegeld wanneer ik ze aanmaak?

Dit komt door een instelling op bedrijfsniveau. Deze kan alleen worden gewijzigd door uw Super Host of iemand met gelijkwaardige toegangsrechten.

Hoe verwijder ik gesloten biedingen?

U moet eerst op de deelnemer klikken die u wilt wijzigen en vervolgens het betreffende tabblad openen (RFQ of veiling). U kunt dan de genummerde biedingen verwijderen, maar u kunt de biedwaarde niet meer zien omdat de resultaten verzegeld zijn. Als u een Super Host bent, is u mogelijk door een van uw leveranciers gevraagd dit te doen, zodat zij een eerder ingediend antwoord opnieuw kunnen indienen.
*Als u de optie om een gesloten bod te verwijderen niet ziet en u deze wel nodig hebt, neem dan contact op met de klantenservice van Market Dojo.

Waarom kan ik een nieuw evenement dat ik aan het aanmaken ben niet ontgrendelen?

Dit komt door een toegepaste sourcing-instelling. Deze kan alleen worden gewijzigd door uw Super Host of iemand die toegang heeft tot het wijzigen van de configuratie van de sourcing-instellingen.
Je vindt de instellingen voor de inkoop in het beheerdersmenu.

Hoe verzegel ik de resultaten van mijn evenement?

Bij het aanmaken van een nieuw evenement ziet u onder het tekstvak 'Beschrijving' de optie 'Resultaten verzegelen tot de deadline'. Vink deze optie aan en maak uw evenement zoals gebruikelijk aan.

Hoe kan ik de resultaten van mijn evenement vrijgeven?

Schakel in het tabblad Instellingen van uw evenement de optie 'Resultaten verzegelen tot de deadline' uit.
*Let op: dit is alleen mogelijk voordat het evenement live gaat. Zodra een evenement is afgesloten en live is gegaan, kunt u het niet meer openen.

Waarom kan ik de antwoorden op de vragenlijsten die mijn deelnemers hebben ingevuld niet zien?

Dit komt doordat het evenement geheim blijft tot de deadline voor de vragenlijst is verstreken.
In het onderstaande voorbeeld zien we dat 2 deelnemers hun vragenlijsten hebben ingevuld, maar omdat de deadline nog niet is verstreken, blijven de resultaten verzegeld tot de deadline is verstreken. Pas dan kunt u de antwoorden van de deelnemers bekijken.