Nowa wersja – przebudowa interfejsu użytkownika komunikatów dotyczących pozyskiwania
Z przyjemnością ogłaszamy wprowadzenie nowego interfejsu do systemu wiadomości w ramach Sourcing.
Śledzenie całej komunikacji z dostawcami może być trudne, a nasz nowy wygląd, wraz z ulepszonym zestawem funkcji, zapewnia użytkownikom większy nadzór i kontrolę niż kiedykolwiek wcześniej.
Dla Gospodarzy
Wiadomości od gospodarza do uczestnika
Gdy po raz pierwszy przejdziesz do zakładki wiadomości, zobaczysz ekran powitalny informujący o braku bieżących wiadomości oraz opcję „Utwórz wiadomość”.
Po kliknięciu pojawi się okno, w którym możesz wpisać treść wiadomości i wybrać osoby, do których chcesz ją wysłać.
Aby mieć pewność, że znajdziesz odpowiednie osoby, udostępniliśmy domyślne opcje filtrowania oparte na postępie przesyłania, a także wyszukiwanie w tekście swobodnym.
Po dodaniu jednego lub większej liczby kontaktów jako odbiorców kliknięcie opcji „Wyślij wiadomość” spowoduje wysłanie wiadomości e-mail do tych osób, zamknięcie okna podręcznego i wyświetlenie aktualizacji w interfejsie użytkownika.
Nowy kanał zostanie utworzony dla każdego dostawcy, do którego wysłano wiadomość, zamiast poprzedniego sposobu wyświetlania wiadomości grupowych.
Współpracownicy uczestników będą wyświetlani pod tym samym nagłówkiem firmy, co ułatwia ich widoczność. Jeśli wybrano wiele osób z tego samego uczestnika, wiadomości e-mail zostaną wysłane do wszystkich, ale zostanie utworzony jeden kanał.
Kanały są wyświetlane na panelu po lewej stronie wraz z nazwą firmy, głównym kontaktem i ikoną wskazującą dodatkowe kontakty dodane do dyskusji.
Po kliknięciu jednego z tych kanałów zostanie wyświetlona wysłana wiadomość, a także informacje o osobie, która ją wysłała, jej roli i godzinie.
Przyszłe wiadomości można wysyłać za pomocą pola tekstowego znajdującego się na dole kanału. W ten sposób zostaną wysłane wiadomości e-mail do uwzględnionych w wiadomości uczestników.
Odpowiedzi uczestników będą wyświetlane po lewej stronie kanału i będą wyraźnie oznaczone jako pochodzące od użytkownika-uczestnika, obok wiadomości od innych użytkowników hostingu.
W dowolnym momencie możesz wybrać opcję „Napisz wiadomość” znajdującą się u góry, aby utworzyć nowy kanał dla dostawcy, do którego jeszcze nie wysłano wiadomości, lub wysłać aktualizację zbiorczą.
Masowe aktualizacje wysyłane w ten sposób zostaną dodane do istniejących kanałów dostawców, z którymi nawiązano już kontakt, i utworzą nowe kanały dla tych, z którymi jeszcze się nie skontaktowano.
Użytkownicy mogą kliknąć opcję Pobierz, aby uzyskać zapis oglądanego kanału lub wszystkich wiadomości dotyczących wydarzenia.
Dodatkowo możliwe jest oznaczanie wiadomości jako ulubionych i filtrowanie ich w celu wyświetlania ulubionych, oznaczanie kanałów jako przeczytanych lub nieprzeczytanych, filtrowanie nieprzeczytanych kanałów, a także przeglądanie wiadomości systemowych wyłącznie z najwyższego poziomu filtrowania.
Użytkownicy mogą również wyszukiwać interesujące ich ciągi znaków w wysłanych lub odebranych wiadomościach.
Poszczególne wiadomości zawierające ten ciąg znaków zostaną wyświetlone w lewym panelu, a po kliknięciu wiadomości zostanie ona załadowana po prawej stronie. Pasujący ciąg znaków zostanie podświetlony, a kanał automatycznie przewinie się do odpowiedniego miejsca w czacie.
Wiadomości host-host
Zalecamy również przechowywanie wszelkich wewnętrznych komunikatów dotyczących wydarzenia na platformie, aby w razie potrzeby można je było łatwo przekazać lub szybko zweryfikować.
W oknie „Utwórz wiadomość” za pomocą przycisków zakładek możesz przełączyć się na tryb wiadomości „Host”.
Na tym ekranie możesz utworzyć wiadomość i znaleźć odpowiednie osoby, które chcesz powiadomić, filtrując je według roli lub wyszukując je osobiście.
Po kliknięciu przycisku „Wyślij wiadomość” użytkownik otrzyma wiadomość e-mail, a jej treść zostanie wyświetlona w kanale.
Wiadomości przesyłane między hostami są łatwo widoczne dzięki wyróżnieniu ich w systemie zakładek.
Nie ma lewego panelu do przesyłania wiadomości między hostami, ponieważ wszystkie wiadomości są widoczne dla wszystkich użytkowników w ramach jednego kanału.
Twoje wiadomości będą wyświetlane po prawej stronie, a wpisy innych gospodarzy po lewej.
Możesz również wysłać nową wiadomość, korzystając z pola tekstowego znajdującego się poniżej kanału.
Należy pamiętać, że obecnie ta opcja nie spowoduje wysłania wiadomości e-mail, aby zapobiec wysyłaniu masowych wiadomości do wszystkich osób z dostępem do wyświetlania. Jednak wkrótce pojawi się funkcja tagowania, która umożliwi wysyłanie ukierunkowanych powiadomień e-mail.
Wydarzenia otwarte w okresie przejściowym
Nowe zdarzenia będą od razu wprowadzane do nowej struktury interfejsu użytkownika, natomiast stare zdarzenia będą wymagały konwersji ze starego formatu na nowy.
Ze względu na pewne ograniczenia dotyczące daty utworzenia wydarzenia, stare wydarzenia będą wyświetlane w następujący sposób:
- Wiadomości indywidualne zostaną dodane do kanału przypisanego do danego dostawcy
- Wiadomości wysyłane masowo, które wcześniej wyświetlały się w interfejsie użytkownika jako wysłane do „wielu”, otrzymają własny, dedykowany kanał
- Kanał będzie wyświetlany jako „Wiadomość grupowa” z ikoną umożliwiającą najechanie kursorem, aby wyświetlić zawarte kontakty
- Przyszłe wiadomości zbiorcze wysyłane do tej samej podgrupy dostawców będą wyświetlane w tym samym kanale
- Nowe wiadomości wysyłane do nieistniejącej grupy odbiorców lub osób indywidualnych będą miały utworzone nowe kanały zgodnie z nową funkcjonalnością interfejsu użytkownika
Dla uczestników
Zgodnie z zasadami przesyłania wiadomości między hostami, uczestnicy zobaczą wszystkie wiadomości w jednym kanale, ze wskaźnikami wiadomości od hosta, uczestnika i wiadomości wysłanych samodzielnie.
Mogą również szybko przeglądać wszelkie zautomatyzowane wiadomości, np. dotyczące wstrzymania aukcji, z poziomu dedykowanej zakładki System.
Rozważania dotyczące przypadków brzegowych
Zmiana firmy uczestniczącej
W przypadku, gdy indywidualny uczestnik zostanie dodany do wydarzenia w ramach jednej firmy uczestniczącej, zostanie usunięty z tej firmy i ponownie dodany w ramach nowej firmy:
- Dla gospodarzy i uczestników współpracujących z oryginalną firmą:
- Wszystkie poprzednie wiadomości będą wyświetlane tak jak poprzednio, żadne informacje nie zostaną utracone
- Wszystkie nowe wiadomości wysłane przez przeniesionego uczestnika będą wyświetlane w nowym kanale firmowym gospodarza i nie będą widoczne dla jego poprzednich współpracowników.
- Dla przeniesionego użytkownika-uczestnika:
- Wiadomości, które wcześniej otrzymali od gospodarza lub mogli przeglądać od innych współpracowników, nie będą już wyświetlane
- Widoczne będą wszystkie wiadomości, które wcześniej wysłali, gdy uwzględnili je w wydarzeniu w innej firmie
- Dzięki temu nie będą już mieli dostępu do żadnych potencjalnie poufnych informacji, ale nadal będą mogli widzieć własne wiadomości
Więcej wkrótce
Zanim projekt się zakończy, chcemy wprowadzić jeszcze jedno udoskonalenie w systemie przesyłania wiadomości:
- Oznaczanie osób w wiadomościach w celu uruchomienia wysyłania wiadomości e-mail
Related Articles
Nowe funkcje: II kw. 2025 r.
1) Współpraca dostawców w zakresie wydarzeń związanych z zaopatrzeniem – teraz dostępna w wersji BETA Z przyjemnością przedstawiamy nową, potężną funkcję, która ma na celu zaspokojenie zmieniających się potrzeb użytkowników Sourcing Dojo w zakresie ...I kw. 2025 r. – Wyniki ankiety NPS dla klientów – słuchamy!
Serdecznie dziękujemy wszystkim, którzy niedawno wypełnili naszą ankietę NPS. Zawsze jesteśmy wdzięczni za opinie i chętnie przyjrzymy się obszarom, w których można wprowadzić ulepszenia. Chcieliśmy podzielić się z Wami wynikami ankiety, opowiedzieć ...Nowe funkcje: III kw. 2025 r.
1) Współpraca dostawców w zakresie wydarzeń związanych z pozyskiwaniem — teraz NA ŻYWO W naszej ostatniej aktualizacji nowych funkcji wspomniałem, że ta nowa funkcja była dostępna w wersji BETA. Dobra wiadomość jest taka, że jest już dostępna i ...III kw. 2025 r. – Wyniki ankiety NPS dla klientów – Twój głos ma znaczenie
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się opinią w naszej ankiecie NPS za III kwartał. Zawsze szukamy sposobów na wprowadzenie ulepszeń. Poniżej przedstawiamy najważniejsze wnioski płynące z odpowiedzi i sposoby, w jakie możesz się ...Nowe funkcje: Premiera asystenta AI!
Z przyjemnością informujemy, że możliwości sztucznej inteligencji w naszym narzędziu zostały rozszerzone o innowacyjnego Asystenta Sourcing AI. Stanowi to podstawę wielu ekscytujących prac, które zostaną wykonane w ciągu najbliższych kilku miesięcy, ...