Dlaczego nie mam możliwości sfinalizowania wydarzenia?
Możliwość zapieczętowania wydarzenia jest udostępniana przez Supergospodarza Twojego konta. Jeśli nie widzisz tej opcji na karcie Ustawienia, a jest ona Ci potrzebna, skontaktuj się ze swoim Supergospodarzem lub osobą z dostępem do edycji „Ustawień pozyskiwania”, aby poprosić o tę zmianę.
*Należy pamiętać, że dotyczy to wszystkich hostów.
Dlaczego moje wydarzenia są automatycznie pieczętowane w chwili ich utworzenia?
Dzieje się tak z powodu ustawienia na poziomie firmy. Może je zmienić tylko Twój Supergospodarz lub osoba z równoważnymi uprawnieniami dostępu.
Jak usunąć oferty zamknięte?
Musisz kliknąć uczestnika, którego chcesz zmienić, a następnie otworzyć odpowiednią zakładkę (zapytanie ofertowe lub aukcja). Będziesz wtedy mógł usunąć ponumerowane oferty, ale nie zobaczysz ich wartości, ponieważ wyniki są zapieczętowane. Jeśli jesteś Supergospodarzem, jeden z dostawców mógł Cię o to poprosić, aby mógł ponownie przesłać odpowiedź, którą już przesłał.
*Jeśli nie widzisz opcji usunięcia zamkniętej oferty, a jest ona Ci potrzebna, skontaktuj się z Działem Pomocy Technicznej Market Dojo.
Dlaczego nie mogę odblokować nowego wydarzenia, które tworzę?
Dzieje się tak z powodu zastosowanego Ustawienia Sourcingu. Może je zmienić tylko Twój Supergospodarz lub osoba z uprawnieniami do zmiany konfiguracji Ustawień Sourcingu.
Ustawienia pozyskiwania znajdziesz w menu rozwijanym administratora.
Jak mogę zapieczętować wyniki mojego wydarzenia?
Podczas tworzenia nowego wydarzenia, w polu tekstowym „Krótki opis” zobaczysz opcję „Zamknij wyniki do terminu”. Zaznacz ją i utwórz wydarzenie jak zwykle.
Jak mogę odblokować wyniki mojego wydarzenia?
Na karcie Ustawienia wydarzenia odznacz opcję „Zablokuj wyniki do upływu terminu”.
*Pamiętaj, że możesz to zrobić tylko przed rozpoczęciem wydarzenia. Po zapieczętowaniu i udostępnieniu wydarzenia nie można go już odpieczętować.
Dlaczego nie widzę odpowiedzi na ankiety wypełnione przez moich uczestników?
Dzieje się tak, ponieważ wydarzenie jest zamknięte do momentu upływu terminu związanego z ankietą.
W poniższym przykładzie możemy zobaczyć, że 2 uczestników przesłało odpowiedzi na swoje kwestionariusze, ale ponieważ termin jeszcze nie upłynął, wyniki pozostaną zapieczętowane do czasu upływu terminu. Wtedy będzie można zobaczyć odpowiedzi uczestników.