Um novo usuário foi adicionado, mas não consigo vê-lo.

Um novo usuário foi adicionado, mas não consigo vê-lo.

Qual é o problema que você está enfrentando?

Um novo usuário foi adicionado, mas não consigo vê-lo em Permissões de Host ou Permissões de Integração.

Solução

Quando um novo usuário se cadastra para uma conta de host, você precisará aprová-lo adicionando-o ao grupo de hosts padrão.

Para fazer isso:
  1. Acesse o menu suspenso "Administrador" > clique em "Grupos de hosts". Você verá o grupo de hosts (padrão), conforme mostrado abaixo, e, caso haja usuários que não estejam no grupo de hosts padrão, verá um número de usuários com aprovação pendente.
  1. Clique no nome do grupo anfitrião para acessá-lo.
  1. Na lista à direita, você verá todos os usuários que fazem parte deste grupo de hosts.
  2. Na lista à esquerda, serão exibidos todos os usuários. Os que estiverem em negrito não fazem parte do grupo de hosts padrão.
  3. Percorra a lista à esquerda, selecione o usuário que deseja adicionar e clique no botão Adicionar.
  4. Depois de adicionar todos os usuários necessários, clique em Salvar e esses usuários farão parte do grupo de hosts padrão e ficarão visíveis em Permissões de Host/Integração.


Pontos a serem observados:

Se você não tiver acesso ao menu suspenso "Administrador" (canto superior direito) ou aos grupos de hosts, entre em contato com seu superhost para que ele lhe conceda acesso de edição aos grupos de hosts para que você possa fazer as alterações necessárias, ou envie este artigo para que ele possa fazer isso por você.