Chestionarele sunt un instrument excelent pentru a colecta informații de la furnizorii dvs. într-un mod organizat și cu o structură bine definită. Ele reprezintă partea centrală a evenimentelor de tip Cerere de informații, dar pot fi foarte utile și în alte tipuri de evenimente de achiziție. În acest articol, vom discuta ce sunt chestionarele, diferitele tipuri de date pe care le putem colecta cu ajutorul chestionarelor și vom trece în revistă câteva cazuri de utilizare.

Ce este un chestionar în Market Dojo

Un chestionar este un set de întrebări, de obicei cu un singur scop și/sau referitoare la un singur subiect. Scopul poate fi, de exemplu, colectarea de informații cheie despre companie de la furnizori, dar puteți crea și un set de întrebări pentru a descoperi diferitele servicii logistice oferite de participanții dvs.

În funcție de numărul de întrebări pe care doriți să le adresați și de subiectele pe care intenționați să le explorați, puteți crea un singur chestionar cu toate întrebările combinate, un chestionar cu întrebările organizate în diferite secțiuni sau puteți crea mai multe chestionare care vor apărea în file diferite în cadrul evenimentului de sourcing. Alegeți modalitatea care se potrivește cel mai bine logicii colectării informațiilor, dar încercați să țineți cont și de perspectiva participanților.

Imaginea 1: Chestionar exemplu

Când utilizați chestionare pentru a colecta informații, puteți vedea răspunsurile participanților alăturate, în aceeași structură, astfel încât este ușor să revizuiți, să evaluați și să acordați punctaj răspunsurilor. De asemenea, puteți exporta rezultatul pentru toți participanții împreună într-o foaie de calcul Excel, dacă este necesar.

 
Imaginea 2: Răspunsuri la chestionarul eșantion

Diferite tipuri de chestionare

În cadrul evenimentului de aprovizionare, puteți crea chestionare pentru diferite scopuri, folosind structuri diferite, dar în ceea ce privește setările, există două tipuri principale de chestionare: normale și de precalificare.

Pentru a ilustra diferența dintre cele două, să descriem pe scurt chestionarele de precalificare: dacă efectuați o precalificare prin chestionar, odată ce evenimentul este lansat, furnizorii vor avea acces doar la pagina de introducere a evenimentului dvs. și la acest chestionar. Aceștia trebuie să trimită mai întâi răspunsurile la acest set de întrebări înainte de a putea vedea alte chestionare, cereri de ofertă sau alte documente încărcate în cadrul evenimentului.

Acest articol explorează în continuare acest subiect și descrie alte modalități prin care chestionarele de precalificare pot fi utile.

Tipuri de informații pe care le puteți colecta cu ajutorul chestionarelor

Așa cum s-a explicat, chestionarele sunt un instrument deosebit de util în evenimentele de tip Cerere de informații, dar, în general, majoritatea evenimentelor de aprovizionare ar avea loc pentru un chestionar în care trebuie să colectați informații de la furnizorii dumneavoastră.

Într-un chestionar poți seta ce tip de răspuns dorești să trimită participanții tăi: text scurt, text lung, da sau nu, variante multiple de răspuns, încărcarea unui document, răspuns în format tabelar sau cu o dată sau un număr. În acest fel, participanților tăi le este clar cum te aștepți să răspundă, ceea ce, la rândul său, facilitează evaluarea ulterioară a răspunsurilor de către echipă.