Устранение неполадок, связанных с герметичными событиями.

Устранение неполадок, связанных с герметичными событиями.

Почему у меня нет возможности закрепить мероприятие?

Возможность закрывать мероприятие предоставляется суперхостом вашей учетной записи. Если вы не видите эту опцию на вкладке «Настройки», а она вам необходима, пожалуйста, свяжитесь с вашим суперхостом или с кем-либо, имеющим доступ к редактированию «Настройки источников», чтобы запросить это изменение.
*Обратите внимание, что это будет применено ко всем хостам.

Почему мои события автоматически закрываются при их создании?

Это связано с настройками на уровне компании, которые были применены. Изменить их может только ваш суперхостинг или лицо с аналогичными правами доступа.

Как удалить закрытые заявки?

Вам нужно будет щелкнуть по участнику, данные которого вы хотите изменить, а затем открыть соответствующую вкладку (запрос предложений или аукцион). После этого вы сможете удалить пронумерованные ставки, но не сможете увидеть их номинал, так как результаты будут скрыты. Если вы являетесь супер-хостингом, вас могли попросить сделать это ваши поставщики, чтобы они могли повторно отправить уже отправленный ответ.
*Если вы не видите опцию удаления закрытой заявки, а она вам необходима, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Market Dojo.

Почему я не могу снять блокировку с создаваемого события?

Это может быть связано с примененными настройками источника данных. Изменить их может только ваш суперхостинг или кто-либо, имеющий доступ к изменению конфигурации настроек источника данных.
Настройки источников можно найти в выпадающем меню администрирования.

Как мне закрепить результаты моего мероприятия?

При создании нового мероприятия в текстовом поле «Краткое описание» вы увидите опцию «Зафиксировать результаты до крайнего срока». Отметьте этот пункт и создайте мероприятие как обычно.

Как мне распечатать результаты моего мероприятия?

На вкладке «Настройки» вашего мероприятия снимите флажок «Засекретить результаты до крайнего срока».
*Обратите внимание, что это можно сделать только до начала мероприятия. После того, как мероприятие будет закрыто и запущено, его нельзя будет открыть.

Почему я не вижу ответы на анкеты, заполненные моими участниками?

Это связано с тем, что мероприятие будет закрыто до истечения срока, указанного в анкете.
В приведенном ниже примере мы видим, что 2 участника отправили ответы на свои анкеты, но поскольку крайний срок еще не истек, результаты останутся скрытыми до истечения этого срока, после чего вы сможете увидеть ответы участников.