Chúng tôi rất vui mừng thông báo về giao diện mới cho hệ thống nhắn tin trong bộ phận Thu mua.
Việc theo dõi tất cả các thông tin liên lạc với nhà cung cấp có thể rất khó khăn, và giao diện mới cùng với bộ tính năng được cải tiến sẽ giúp người dùng có cái nhìn tổng quan và kiểm soát tốt hơn bao giờ hết.
Dành cho người chủ nhà
Nhắn tin từ người chủ trì đến người tham gia
Khi lần đầu tiên truy cập vào tab tin nhắn, bạn sẽ thấy một màn hình chào mừng thông báo rằng hiện không có tin nhắn nào và tùy chọn 'Soạn tin nhắn'.
Khi nhấp chuột, một cửa sổ bật lên sẽ hiện ra, nơi bạn có thể soạn nội dung tin nhắn và chọn người nhận.
Để đảm bảo bạn tìm được đúng người, các tùy chọn lọc mặc định được cung cấp dựa trên tiến trình nộp hồ sơ, cũng như tìm kiếm bằng văn bản tự do.
Khi đã thêm một hoặc nhiều người liên hệ làm người nhận, việc nhấp vào 'Gửi tin nhắn' sẽ gửi email đến những người đó, đóng cửa sổ bật lên và yêu cầu cập nhật giao diện người dùng.
Một kênh mới sẽ được tạo cho mỗi nhà cung cấp nhận được tin nhắn, thay vì hiển thị tin nhắn nhóm như trước đây.
Những người tham gia cộng tác sẽ xuất hiện dưới cùng một tiêu đề công ty để dễ dàng theo dõi. Nếu nhiều cá nhân từ cùng một người tham gia được chọn, email sẽ được gửi đến tất cả, ngoại trừ một kênh duy nhất được tạo ra.
Các kênh được hiển thị ở bảng bên trái cùng với tên công ty, người liên hệ chính và một biểu tượng cho biết bất kỳ người liên hệ bổ sung nào được thêm vào cuộc thảo luận.
Khi nhấp vào một trong những kênh đó, tin nhắn đã gửi sẽ hiện ra, cùng với người gửi, vai trò của họ và thời gian gửi.
Sau đó, bạn có thể gửi các tin nhắn tiếp theo bằng cách sử dụng hộp văn bản ở cuối trang, và các tin nhắn này cũng sẽ tự động gửi email đến những người tham gia được liệt kê.
Phản hồi từ người tham gia sẽ hiển thị ở bên trái bảng tin và được ghi rõ là đến từ người dùng tham gia, cùng với các tin nhắn từ những người dùng chủ trì khác.
Bất cứ lúc nào, bạn cũng có thể chọn tùy chọn 'Soạn tin nhắn' ở phía trên để tạo kênh mới cho nhà cung cấp chưa được liên lạc hoặc để gửi thông báo cập nhật hàng loạt.
Các bản cập nhật hàng loạt được gửi theo cách này sẽ được thêm vào các nguồn cấp dữ liệu hiện có dành cho các nhà cung cấp đã được liên hệ trước đó, và tạo ra các kênh mới cho những nhà cung cấp chưa được liên hệ.
Người dùng có thể nhấp vào Tải xuống để nhận bản ghi lại nội dung đang xem hoặc tất cả tin nhắn về sự kiện.
Ngoài ra, bạn cũng có thể đánh dấu tin nhắn yêu thích và lọc để hiển thị tin nhắn yêu thích, đánh dấu kênh là đã đọc hoặc chưa đọc, lọc các kênh chưa đọc và xem tin nhắn chỉ có trong hệ thống từ hệ thống lọc phía trên.
Cuối cùng, người dùng cũng có thể tìm kiếm bất kỳ chuỗi ký tự nào họ muốn tìm trong các tin nhắn đã gửi hoặc nhận của mình.
Các tin nhắn riêng lẻ chứa chuỗi ký tự đó sẽ được hiển thị trong bảng bên trái, và khi nhấp vào một tin nhắn, tin nhắn đó sẽ được tải lên bảng bên phải. Chuỗi ký tự khớp sẽ được tô sáng, và nguồn cấp dữ liệu sẽ tự động cuộn đến vị trí thích hợp trong cuộc trò chuyện.
Nhắn tin giữa các máy chủ
Chúng tôi cũng khuyến nghị nên giữ tất cả thông tin liên lạc nội bộ về sự kiện trong phạm vi nền tảng để có thể dễ dàng chuyển giao khi cần thiết hoặc kiểm toán nhanh chóng.
Từ cửa sổ bật lên 'Soạn tin nhắn', hệ thống tab cho phép bạn chuyển sang chế độ nhắn tin 'Chủ trì'.
Trong màn hình này, bạn có thể soạn tin nhắn và tìm đúng người cần thông báo, bằng cách lọc theo vai trò hoặc tìm kiếm trực tiếp.
Khi nhấn vào nút "Gửi tin nhắn", họ sẽ nhận được một email và nội dung tin nhắn sẽ hiển thị trên bảng tin.
Bạn có thể dễ dàng nhìn thấy các thông báo giữa các máy chủ được tô sáng trong hệ thống tab.
Không có bảng điều khiển bên trái dành cho việc nhắn tin giữa các máy chủ vì tất cả tin nhắn đều hiển thị cho tất cả người dùng trong cùng một nguồn cấp dữ liệu.
Tin nhắn của bạn sẽ hiển thị ở bên phải, còn các đóng góp của người dẫn chương trình khác sẽ hiển thị ở bên trái.
Bạn cũng có thể chọn gửi tin nhắn mới bằng cách sử dụng hộp văn bản bên dưới phần tin tức.
Xin lưu ý rằng hiện tại thao tác này sẽ không kích hoạt email, nhằm tránh gửi email hàng loạt đến tất cả mọi người có quyền xem, tuy nhiên chức năng gắn thẻ sẽ sớm được bổ sung để cho phép gửi thông báo email nhắm mục tiêu.
Các sự kiện vẫn mở trong thời gian chuyển đổi
Các sự kiện mới sẽ được tích hợp trực tiếp vào cấu trúc giao diện người dùng mới, nhưng các sự kiện cũ sẽ cần được chuyển đổi từ định dạng cũ sang định dạng mới.
Do một số hạn chế liên quan đến thời điểm sự kiện được tạo ra, các sự kiện cũ sẽ hiển thị như sau:
- Các tin nhắn riêng tư sẽ được thêm vào kênh dành riêng cho nhà cung cấp đó.
- Các tin nhắn được gửi hàng loạt mà trước đây hiển thị trong giao diện người dùng là "đã gửi đến nhiều", sẽ có kênh riêng biệt.
- Kênh này sẽ hiển thị là 'Tin nhắn nhóm' với biểu tượng khi di chuột qua để xem danh sách liên lạc.
- Các tin nhắn hàng loạt trong tương lai được gửi đến cùng một nhóm nhà cung cấp sẽ xuất hiện trong cùng kênh đó.
- Các tin nhắn mới được gửi đến nhóm hoặc cá nhân không tồn tại sẽ tạo ra các kênh mới theo chức năng giao diện người dùng mới.
Dành cho người tham gia
Theo cơ chế nhắn tin giữa các người chủ trì, người tham gia sẽ thấy tất cả tin nhắn trong một luồng thông tin duy nhất, với các chỉ báo dành cho người chủ trì, người tham gia và tin nhắn tự gửi.
Họ cũng có thể nhanh chóng xem bất kỳ tin nhắn tự động nào, ví dụ như thông báo tạm dừng đấu giá, từ tab Hệ thống chuyên dụng.
Xem xét các trường hợp ngoại lệ
Công ty tham gia chuyển đổi
Trong trường hợp một người dùng tham gia được thêm vào sự kiện thuộc một công ty tham gia, sau đó bị xóa khỏi công ty đó, rồi lại được thêm vào sự kiện thuộc một công ty mới:
- Dành cho các đơn vị tổ chức và cộng tác viên tham gia từ công ty ban đầu:
- Tất cả các tin nhắn trước đó sẽ hiển thị như cũ, không có thông tin nào bị mất.
- Bất kỳ tin nhắn mới nào được gửi bởi người dùng tham gia đã chuyển sang sẽ xuất hiện trong kênh công ty mới của họ dành cho người chủ trì và sẽ không hiển thị cho những người cộng tác trước đó của họ.
- Dành cho người dùng tham gia đã chuyển đổi:
- Các tin nhắn mà họ từng nhận được từ người chủ trì hoặc có thể xem từ các cộng tác viên khác sẽ không còn hiển thị nữa.
- Mọi tin nhắn họ đã gửi trước đó khi tham gia sự kiện dưới danh nghĩa công ty khác sẽ được hiển thị.
- Điều này đảm bảo họ không còn quyền truy cập vào bất kỳ thông tin bí mật tiềm ẩn nào, nhưng vẫn có thể xem được tin nhắn của chính mình.
Sẽ có thêm thông tin sau
Chúng tôi vẫn còn một cải tiến nữa cần thực hiện cho hệ thống nhắn tin trước khi dự án kết thúc:
- Gắn thẻ cá nhân trong tin nhắn để gửi email tự động