Khắc phục sự cố các sự kiện kín

Khắc phục sự cố các sự kiện kín

Tại sao tôi không có tùy chọn để niêm phong sự kiện của mình?

Khả năng niêm phong sự kiện được cấp bởi Người quản lý cấp cao (Super Host) của tài khoản của bạn. Nếu bạn không thấy tùy chọn này trong tab Cài đặt và đây là điều bạn cần, vui lòng liên hệ với Người quản lý cấp cao của bạn hoặc người nào đó có quyền chỉnh sửa "Cài đặt nguồn" để yêu cầu thay đổi này.
*Lưu ý rằng điều này sẽ được áp dụng cho tất cả các Máy chủ.

Tại sao các sự kiện của tôi tự động được niêm phong khi tôi tạo chúng?

Điều này là do cài đặt cấp công ty đã được áp dụng. Chỉ người quản trị hệ thống (Super Host) hoặc người có quyền truy cập tương đương mới có thể thay đổi cài đặt này.

Tôi có thể xóa các hồ sơ dự thầu đã niêm phong như thế nào?

Bạn cần nhấp vào người tham gia mà bạn muốn thay đổi, sau đó mở tab liên quan (Yêu cầu báo giá hoặc đấu giá). Sau đó, bạn có thể xóa các giá thầu được đánh số, nhưng bạn sẽ không thể xem giá trị của các giá thầu vì kết quả đã được niêm phong. Nếu bạn là Chủ nhà cấp cao, có thể một trong những nhà cung cấp của bạn đã yêu cầu bạn thực hiện việc này để họ có thể gửi lại câu trả lời mà họ đã gửi trước đó.
*Nếu bạn không thấy tùy chọn xóa giá thầu kín và đây là điều bạn cần, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của Market Dojo.

Tại sao tôi không thể bỏ niêm phong sự kiện mới mà tôi đang tạo?

Điều này là do một thiết lập nguồn cung ứng đã được áp dụng. Chỉ có người quản trị hệ thống (Super Host) hoặc người có quyền thay đổi cấu hình thiết lập nguồn cung ứng mới có thể sửa đổi thiết lập này.
Bạn có thể tìm thấy Cài đặt Nguồn cung ứng trong menu thả xuống quản trị.

Tôi cần niêm phong kết quả sự kiện của mình như thế nào?

Khi tạo sự kiện mới, bên dưới ô văn bản Tóm tắt, bạn sẽ thấy tùy chọn 'Giấu kết quả cho đến hạn chót'. Tích vào tùy chọn này và tạo sự kiện như bình thường.

Tôi có thể công khai kết quả sự kiện của mình như thế nào?

Trong tab Cài đặt của sự kiện, hãy bỏ chọn 'Giấu kết quả cho đến hạn chót'.
*Lưu ý rằng bạn chỉ có thể thực hiện thao tác này trước khi sự kiện được phát trực tiếp. Sau khi sự kiện đã được niêm phong và phát trực tiếp, bạn không thể mở niêm phong sự kiện đó nữa.

Tại sao tôi không thể xem được câu trả lời cho các bảng câu hỏi mà người tham gia đã gửi?

Điều này là do sự kiện sẽ được giữ kín cho đến khi hết hạn nộp bảng câu hỏi.
Trong ví dụ bên dưới, chúng ta có thể thấy 2 người tham gia đã gửi câu trả lời cho bảng câu hỏi của họ, nhưng vì thời hạn chưa hết nên kết quả sẽ vẫn được giữ kín cho đến khi hết hạn, lúc đó bạn mới có thể xem câu trả lời của những người tham gia.