Bạn đang gặp phải vấn đề gì?
Tôi muốn thiết lập một hoặc nhiều câu hỏi có các câu hỏi tiếp theo phụ thuộc vào câu trả lời của nhà cung cấp cho câu hỏi đầu tiên. Tôi có thể làm điều này như thế nào?
Giải pháp
Câu hỏi có kèm theo các câu hỏi tiếp theo được gọi là câu hỏi động. Việc câu hỏi động có được hiển thị cho nhà cung cấp của bạn hay không sẽ phụ thuộc vào phản hồi của họ đối với câu hỏi ban đầu.
Ví dụ, trong câu hỏi đầu tiên, bạn có thể hỏi nhà cung cấp xem họ có chứng nhận ISO27001 hay không thông qua câu hỏi Có/Không. Nếu họ trả lời Có, trong câu hỏi tiếp theo, bạn có thể yêu cầu họ tải lên chứng nhận ISO27001 của họ. Tuy nhiên, nếu họ trả lời Không, câu hỏi tiếp theo sẽ không hiển thị vì nó không liên quan.
Một điều quan trọng khác cần lưu ý với các câu hỏi động là cách tính điểm. Chỉ câu hỏi đầu tiên sẽ được tính điểm. Đối với các câu hỏi tiếp theo, bạn sẽ không thể thiết lập điểm số vì các tùy chọn này sẽ bị làm mờ đi.
Để thiết lập các câu hỏi tiếp theo hoặc câu hỏi động, bạn cần thiết lập câu hỏi ban đầu trong bảng khảo sát mà từ đó các câu hỏi động sẽ được phát sinh.
Thiết lập câu hỏi động
Để thiết lập các câu hỏi động:
- Trước tiên, hãy tạo câu hỏi đầu tiên trong bảng khảo sát của bạn, từ đó các câu hỏi khác sẽ được phân nhánh, rồi nhấp vào Lưu thay đổi.
- Bây giờ hãy nhấp vào nút "Thêm câu hỏi mới".
- Bây giờ bạn cần tạo câu hỏi tiếp theo, vì vậy hãy nhập câu hỏi và thiết lập loại câu hỏi cũng như các câu trả lời/loại câu trả lời phù hợp. Tuy nhiên, lưu ý rằng hiện có một tùy chọn thả xuống mới trong mục 'Hiển thị khi'.
- Trong menu thả xuống "Hiển thị khi", hãy chọn câu hỏi mà câu hỏi hiện tại của bạn sẽ bắt nguồn từ đó. Lưu ý rằng các câu hỏi sẽ được hiển thị theo thứ tự câu hỏi và phần.
- Sau đó, bạn sẽ thấy một tùy chọn mới khác có tên "Có giá trị" xuất hiện. Tùy chọn này sẽ hiển thị giá trị câu trả lời cho câu hỏi mà câu hỏi này bắt nguồn từ đó. Hãy chọn câu trả lời phù hợp mà nhà cung cấp sẽ chọn để câu hỏi này xuất hiện cho họ.
- Nhấp vào Lưu thay đổi.
- Trong ví dụ trên, nếu nhà cung cấp trả lời "Có" cho câu hỏi "Bạn có bảo hiểm trách nhiệm dân sự không?", thì câu hỏi thứ hai "Vui lòng tải lên bản sao giấy tờ bảo hiểm của bạn" sẽ hiển thị cho họ, còn nếu họ trả lời "Không" cho câu hỏi đầu tiên thì câu hỏi này sẽ không hiển thị.
*Lưu ý rằng nếu bạn cần xóa một câu hỏi, nếu câu hỏi đó có các câu hỏi động phụ thuộc vào câu hỏi này, bạn sẽ không thể xóa nó mà không cần xóa hoặc sửa đổi các câu hỏi động trước.