你遇到的问题是什么?
我想在活动期间向供应商发送消息,该怎么做?
主机侧
主持人向参与者发送消息
首次进入消息选项卡时,您会看到一个启动画面,通知您当前没有消息,并提供“撰写消息”的选项。
点击后,将弹出一个窗口,您可以在其中编写消息正文并选择要发送给的人员。
为确保您找到合适的人选,我们提供了基于提交进度和自由文本搜索的默认筛选选项。
添加一个或多个联系人作为收件人后,点击“发送消息”会将电子邮件发送给这些人,关闭弹出窗口,并在用户界面中提示更新。
系统将为每个收到消息的供应商创建一个新频道,而不是像以前那样显示群组消息。
频道显示在左侧面板中,包括公司名称、主要联系人以及指示添加到讨论中的任何其他联系人的图标。
点击进入其中一个频道,即可看到已发送的消息,以及发送者、其角色和时间。
之后,用户可以使用信息流底部的文本框发送后续消息,这些消息同样会触发向相关参与者发送电子邮件。
参与者的回复将显示在信息流的左侧,并清楚地标明来自参与者用户,以及其他主持人用户的消息。
您可以随时选择顶部的“撰写消息”选项,为尚未发送消息的供应商创建新渠道,或发送批量更新。
以这种方式发送的批量更新将添加到之前已联系过的供应商的现有信息流中,并为尚未联系过的供应商创建新的渠道。
此外,用户还可以点击“下载”获取正在查看的动态的文字稿、收藏消息、将频道标记为已读或未读、筛选未读频道,以及通过顶部筛选系统查看仅系统消息。
主机间消息传递
我们还建议将与活动相关的所有内部沟通都保留在平台内,以便在需要时可以轻松移交或快速审核。
在“撰写消息”弹出窗口中,通过标签系统可以切换到“主持人”消息模式。
在此屏幕上,您可以编写消息并找到要通知的正确人员,既可以按角色筛选,也可以按个人搜索。
点击“发送消息”后,他们将收到一封电子邮件,消息内容将显示在动态消息中。
您可以通过标签页系统轻松查看高亮显示的主机间消息。
由于所有消息都对单个信息流中的所有用户可见,因此没有用于主机间消息传递的左侧面板。
您的消息将显示在右侧,其他主持人的消息将显示在左侧。
您也可以选择使用信息流下方的文本框发送新消息。
请注意,目前此功能不会触发电子邮件,以防止向所有具有查看权限的用户发送大量电子邮件,但标签功能即将推出,以便进行定向电子邮件通知。
参与者方面
根据主持人之间的消息传递方式,参与者将在一个信息流中看到所有消息,并会显示主持人、参与者和自己发送的消息的指示器。
他们还可以通过专门的“系统”选项卡快速查看任何自动消息,例如拍卖暂停消息。