我们很高兴地宣布采购系统中的消息系统推出了新的界面。
要跟踪与供应商的所有沟通可能很困难,而我们全新的界面以及改进的功能集,为用户提供了前所未有的监督和控制能力。
对于房东
主持人向参与者发送消息
首次进入消息选项卡时,您会看到一个启动画面,通知您当前没有消息,并提供“撰写消息”的选项。
点击后,将弹出一个窗口,您可以在其中编写消息正文并选择要发送给的人员。
为确保您找到合适的人选,我们提供了基于提交进度和自由文本搜索的默认筛选选项。
添加一个或多个联系人作为收件人后,点击“发送消息”会将电子邮件发送给这些人,关闭弹出窗口,并在用户界面中提示更新。
系统将为每个收到消息的供应商创建一个新频道,而不是像以前那样显示群组消息。
为了便于查看,所有参与协作人员将显示在同一公司名称下。如果选择了同一参与者的多个成员,系统将向所有人发送电子邮件,但只会创建一个单独的频道。
频道显示在左侧面板中,包括公司名称、主要联系人以及指示添加到讨论中的任何其他联系人的图标。
点击进入其中一个频道,即可看到已发送的消息,以及发送者、其角色和时间。
之后,用户可以使用信息流底部的文本框发送后续消息,这些消息同样会触发向相关参与者发送电子邮件。
参与者的回复将显示在信息流的左侧,并清楚地标明来自参与者用户,以及其他主持人用户的消息。
您可以随时选择顶部的“撰写消息”选项,为尚未发送消息的供应商创建新渠道,或发送批量更新。
以这种方式发送的批量更新将添加到之前已联系过的供应商的现有信息流中,并为尚未联系过的供应商创建新的渠道。
用户可以点击“下载”按钮,获取正在观看的直播流或活动的所有消息的文字记录。
此外,还可以收藏消息并筛选以显示收藏的消息,将频道标记为已读或未读,筛选未读频道,以及从顶部筛选系统查看仅系统消息。
最后,用户还可以搜索他们想要在已发送或已接收的消息中查找的任何字符串。
包含该字符串的单个消息将显示在左侧面板中,点击消息后,该消息将在右侧加载。匹配的字符串将被高亮显示,消息流将自动滚动到聊天中的相应位置。
主机间消息传递
我们还建议将与活动相关的所有内部沟通都保留在平台内,以便在需要时可以轻松移交或快速审核。
在“撰写消息”弹出窗口中,通过标签系统可以切换到“主持人”消息模式。
在此屏幕上,您可以编写消息并找到要通知的正确人员,既可以按角色筛选,也可以按个人搜索。
点击“发送消息”后,他们将收到一封电子邮件,消息内容将显示在动态消息中。
您可以通过标签页系统轻松查看高亮显示的主机间消息。
由于所有消息都对单个信息流中的所有用户可见,因此没有用于主机间消息传递的左侧面板。
您的消息将显示在右侧,其他主持人的消息将显示在左侧。
您也可以选择使用信息流下方的文本框发送新消息。
请注意,目前此功能不会触发电子邮件,以防止向所有具有查看权限的用户发送大量电子邮件,但标签功能即将推出,以便进行定向电子邮件通知。
过渡期间的活动开放
新事件将直接进入新的用户界面结构,但旧事件需要从旧格式转换为新格式。
由于事件创建时间的限制,旧事件将显示如下:
- 一对一消息将添加到该供应商专属的渠道中
- 之前在用户界面中显示为“发送给多人”的批量消息,将拥有自己的专用频道。
- 该频道将显示为“群组消息”,鼠标悬停在图标上即可查看包含的联系人。
- 未来发送给同一批供应商的批量消息将显示在同一渠道中。
- 根据新的用户界面功能,发送给不存在的批量群组或个人的新消息将创建新的频道。
对于参与者
根据主持人之间的消息传递方式,参与者将在一个信息流中看到所有消息,并会显示主持人、参与者和自己发送的消息的指示器。
他们还可以通过专门的“系统”选项卡快速查看任何自动消息,例如拍卖暂停消息。
特殊情况考虑
参与者公司转换
如果某个参与者用户被添加到某个参与者公司名下的活动中,然后从该公司移除,之后又被重新添加到另一家公司名下:
- 致原公司的主办方和参与合作者:
- 所有之前的消息都会照常显示,不会丢失任何信息。
- 任何由已迁移的参与者用户发送的新消息都将显示在其新公司频道中,且仅供主持人查看,其之前的合作者将无法看到。
- 对于已迁移的参与者用户:
- 他们之前从主持人那里收到的消息或可以从其他合作者那里看到的消息将不再显示。
- 他们之前以其他公司名义参与该活动时发送的任何消息都将显示
- 这样可以确保他们不再能够访问任何潜在的机密信息,但仍然可以看到自己的消息。
更多精彩内容敬请期待
在项目结束前,我们还有一项针对消息传递功能的改进计划需要实现:
- 在消息中标记个人以触发电子邮件