感谢您抽出时间参与我们第三季度的 NPS 调查并提供反馈；我们一直在寻找改进的方法。
以下是回复中的主要内容，以及您可以参与的方式。
哪些方面进展顺利？
与以往一样，回复中有很多关于我们可用性的评论，其中一条突出的评论是“它对利益相关者和客户来说都非常用户友好和高效”，但其他各种评论也提到了“易用性”和“用户友好性” 。
我们的设计团队会持续关注最新的现代界面，以尽可能提升用户体验。
我们会与客户咨询委员会就当前最受关注的领域进行沟通；未来几个月，我们将对信息传递方式和问卷制作进行调整。
我们知道尽快获得问题的答案至关重要，尤其是在进行实时投标时，我们的支持团队也收到了许多赞扬。
他们的“可靠快捷的客户服务”，无论是通过电子邮件、电话还是“聊天支持，都快速且非常有帮助” 。
他们与我们世界一流的客户成功团队一起，致力于在您使用我们的工具期间为您提供最佳体验。
至于功能方面，有人对我们的模块在改善您的工作方式方面所做的改进给予了很高的评价。
它被誉为“可根据我们需求量身定制的极具价值的系统”，并再次提醒我们采购的关键优势： “它将所有投标活动集中在一个可审计的地方，并实现了投标流程的自动化，这使得管理和跟踪更加容易。 ”
这是我们引以为豪的地方，我们一直在寻求改进，使提交和分析回复比以往任何时候都更加容易。
还有什么比这更好呢？
我们知道还有一些方面需要改进，性能就是其中之一，用户曾多次提到“加载速度慢”的问题。
随着我们不断扩展服务范围，用户创建的事件也越来越复杂，因此持续评估我们最常用页面的行为并确保其保持稳定至关重要。
近几个月来，我们对问卷引擎和合同列表进行了性能改进，更多改进工作即将发布。
此外，还有人希望探索“创建更难的投标书”。
我们现有的高级地块功能非常强大，但要将其调整到所需格式并进行修改可能比较棘手。最近发布的AI助手即将新增创建高级地块的功能，我们希望这将大大降低矩阵创建的难度。
我们正在考虑对现有单元结构验证进行彻底的改变，其中无等级高级批次类型是使系统更加灵活的众多想法之一。
即将推出什么？
如上所述，还有一系列作品即将发布：
- 采购部门内部消息传递系统的重新设计
- 改进了问卷创建的用户界面和稳定性
- 利用人工智能助手创建高级地块
- 合同绩效改进
除此之外，近期还有其他项目正在考虑中：
- 在供应商关系管理系统 (SRM) 中动态搜索供应商，以将其添加到采购活动中。
- 从入职到ERP系统的自动集成
- AI助手将搜索我们现有的知识库，以找到最准确的答案。
介入！
我们很想听听您的意见；了解您是如何使用这个工具的，以及我们可以做些什么来改善您的体验。
第四季度（11月）调查现已开放，请您抽出时间填写。 请在此处提交您的回复。 报名截止日期为2025年12月12日。
与此同时，我们将与客户顾问委员会合作，审查任何新功能，确保我们的解决方案能够满足尽可能多的用户的需求。
如果您有兴趣加入，请联系您的客户经理，我们的产品团队会与您联系。