非常感谢各位近期参与我们的 NPS 调查；我们始终乐于收到反馈，并会努力改进。
我们希望与大家分享调查结果、我们下一步的计划，并让大家了解如何参与塑造我们产品的未来。
我们一直以产品易于使用的功能而自豪，这一点也体现在我们收到的许多反馈中：“ 该产品整体而言是同类最佳”，“ 该工具的功能很好，而且易于定制”。
这是我们一直努力维护的；每一项新功能都要经过多轮内部和外部反馈，以确保其符合可用性标准。
除了强大的工具之外，我们还组建了一支充满热情、致力于帮助用户充分利用工具的团队！我们很高兴看到许多用户也强调了这一点：“ 支持服务也非常出色”、“ （行业领先的）支持和服务互动”。
我们的支持和客户成功团队不断寻求新的方法来改进面向最终用户的资源；我们不断扩充知识库，改进服务套餐，并增聘更多客户成功人员来解答您的疑问。如果您有兴趣了解更多关于我们客户体验套餐的信息，以支持并加速您的成功，请点击此处了解更多详情。
我们始终感谢您与我们分享的见解，无论是在日常交流中，还是通过诸如 NPS 调查等反馈渠道。这是我们了解哪些方面做得好，更重要的是，哪些方面需要改进的最宝贵途径之一。
随着用户群的增长和配置的日益完善，我们意识到平台的某些方面（特别是页面性能和供应商体验）并不总是能达到我们为自己设定的高标准。
其中一条反馈意见让我印象深刻：
“Dojo平台似乎让供应商提交报价变得很麻烦” 。
我们非常重视这一点。简洁性和易用性是 Market Dojo 的核心，因此我们认真听取了这些反馈，并制定了一项计划，旨在做出有意义的改进，重点在于提升性能、增强清晰度并减少所有用户的使用障碍。
我们将在未来 6 个月内投入固定资源，研究整个平台的性能，同时继续在可用性和创新方面做好我们已经引以为豪的工作。
关键候选人包括：招聘和入职流程中的问卷调查、大型高级批次和信息传递。
本季度我们取得了良好的开端；供应商提交 300 道题的问卷调查的时间已经缩短了 92%，主机加载 300 道不计分问卷调查的时间也缩短了 55%。
2025年第一季度，我们投入了类似的时间优化工具的特定区域——合同列表视图，将加载时间缩短了55%，并且很高兴地看到这已经产生了效果； “我们之前在合同解决方案的速度方面遇到了一些问题。现在速度已经提升，我们提出的一些问题也得到了修复。 ”
我们希望听到更多用户的意见，以便更好地了解我们哪些方面做得好，哪些方面需要改进。
本次NPS调查只是季度调查的第一部分，第二季度（5月）调查现已开放，请您抽出时间在此处提交您的回复。 调查截止日期为2025年6月12日。
与此同时，我们将与客户顾问委员会合作，审查任何新功能，确保我们的解决方案能够满足尽可能多的用户的需求。
如果您有兴趣加入，请联系您的客户经理，我们的产品团队会与您联系。