Ich habe Probleme beim Einloggen.

Welches Problem besteht bei Ihnen?

Ich habe Probleme, mich bei Market Dojo anzumelden. Was kann ich tun?

Lösung

Falls Sie Probleme beim Einloggen haben, können Sie einige Schritte unternehmen.

1. Setzen Sie Ihr Passwort zurück
   
2. Löschen Sie Ihren Browser-Cache und Ihre Cookies.
   
3. Löschen Sie alle gespeicherten Passwörter für Market Dojo in Ihren Browsereinstellungen.
   

Setzen Sie Ihr Passwort zurück

Um Ihr Passwort zurückzusetzen, rufen Sie die Anmeldeseite von Market Dojo unter https://secure.marketdojo.com/users/sign_in auf und klicken Sie auf den Link „Passwort zurücksetzen“.

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Textfeld ein und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Senden“.

Anschließend erscheint ein blaues Banner, das bestätigt, dass eine Zurücksetzungsanforderung eingegangen ist.

Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Bestätigung Ihres Resets, den Sie anklicken müssen.

Anschließend müssen Sie Ihr neues Passwort in die beiden Textfelder eingeben und dann auf die Schaltfläche „Passwort zurücksetzen“ klicken. Dadurch sollten Sie sich in Ihr Market Dojo-Konto einloggen können.

Browser-Cache und Cookies löschen

Informationen zum Löschen des Browser-Caches und der Cookies finden Sie im folgenden Artikel.

Löschen Sie Ihre Browser-Cookies und den Cache.

Löschen Sie alle gespeicherten Passwörter für Market Dojo in den Browsereinstellungen.

Google Chrome

Um ein gespeichertes Passwort in Google Chrome zu löschen, befolgen Sie diese Schritte:

Klicken Sie auf die Auslassungspunkte in der oberen rechten Ecke.

Klicken Sie auf die Option „Passwort und automatisches Ausfüllen“ und anschließend auf „Google Passwort-Manager“.

Suchen Sie nach marketdojo.com und klicken Sie dann auf den Pfeil daneben.

Möglicherweise werden Sie nach den Anmeldedaten für das Konto gefragt, mit dem Sie angemeldet sind. Geben Sie diese ein.

Suchen Sie den entsprechenden Benutzernamen und klicken Sie dann auf die Option „Löschen“.

Versuchen Sie nun, sich erneut anzumelden.

Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch ein Problem besteht, wenden Sie sich bitte an den Market Dojo-Support.

Wie kann ich den Market Dojo-Support kontaktieren?

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