Tengo problemas para iniciar sesión.
¿Cuál es el problema al que te enfrentas?
Tengo problemas para iniciar sesión en Market Dojo. ¿Qué puedo hacer?
Solución
Si tiene algún problema para iniciar sesión, puede seguir algunos pasos.
- Restablecer su contraseña
- Borra la caché y las cookies de tu navegador.
- Borra las contraseñas guardadas de Market Dojo desde la configuración de tu navegador.
Restablecer su contraseña
Para restablecer su contraseña, vaya a la página de inicio de sesión de Market Dojo https://secure.marketdojo.com/users/sign_in y haga clic en el enlace Restablecer contraseña.
Introduce tu correo electrónico en el cuadro de texto y, a continuación, haz clic en el botón Enviar.
A continuación, verá aparecer un banner azul que confirma que se ha recibido una solicitud de reinicio.
A continuación, recibirás un correo electrónico con un enlace para confirmar el reinicio, en el que deberás hacer clic.
A continuación, deberá introducir su nueva contraseña en los dos campos de texto y hacer clic en el botón "Restablecer contraseña". Esto debería permitirle iniciar sesión en su cuenta de Market Dojo.
Borrar la caché y las cookies del navegador
Para borrar la caché y las cookies de su navegador, consulte el artículo a continuación.
Borra las contraseñas guardadas de Market Dojo desde la configuración de tu navegador.
Google Chrome
Para borrar una contraseña guardada en Google Chrome, siga estos pasos:
Haz clic en los puntos suspensivos en la esquina superior derecha.
Haz clic en la opción Contraseña y autocompletar y, a continuación, en Administrador de contraseñas de Google.
Busca marketdojo.com y luego haz clic en la flecha que aparece al lado.
Es posible que se le soliciten las credenciales de inicio de sesión de la cuenta con la que ha iniciado sesión. Introdúzcalas.
Busque el nombre de usuario correspondiente y, a continuación, haga clic en la opción Eliminar.
Ahora intenta iniciar sesión de nuevo.
Si ha probado todo lo anterior y sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el soporte de Market Dojo.
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