Ho problemi ad accedere

Qual è il problema che stai affrontando?

Ho problemi ad accedere a Market Dojo. Cosa posso fare?

Soluzione

Se riscontri problemi di accesso, puoi seguire alcuni passaggi.

1. Reimposta la tua password
   
2. Cancella la cache e i cookie del tuo browser.
   
3. Elimina tutte le password salvate per Market Dojo dalle impostazioni del tuo browser.
   

Reimposta la tua password

Per reimpostare la password, accedi alla pagina di login di Market Dojo all'indirizzo https://secure.marketdojo.com/users/sign_in e fai clic sul link "Reimposta password".

Inserisci il tuo indirizzo email nella casella di testo e poi fai clic sul pulsante Invia.

A quel punto, verrà visualizzato un banner blu a conferma dell'avvenuta ricezione della richiesta di ripristino.

Riceverai quindi un'e-mail con un link per confermare il ripristino, sul quale dovrai cliccare.

Dovrai quindi inserire la tua nuova password nei due campi di testo e poi cliccare sul pulsante "Reimposta la tua password". In questo modo dovresti riuscire ad accedere al tuo account Market Dojo.

Cancellazione della cache e dei cookie del browser

Per cancellare la cache e i cookie del browser, consultare l'articolo seguente.

Cancella i cookie e la cache del tuo browser

Elimina tutte le password salvate per Market Dojo dalle impostazioni del tuo browser.

Google Chrome

Per eliminare una password salvata da Google Chrome, segui questi passaggi:

Fai clic sui puntini di sospensione nell'angolo in alto a destra.

Fai clic sull'opzione Password e riempimento automatico e poi fai clic su Google Password Manager.

Cerca marketdojo.com e poi clicca sulla freccia accanto.

Potrebbe esserti richiesto di inserire le credenziali di accesso all'account con cui hai effettuato l'accesso. Inseriscile.

Individua il nome utente corrispondente e poi fai clic sull'opzione Elimina.

Ora prova ad accedere di nuovo.

Se hai provato tutte le soluzioni sopra descritte e riscontri ancora un problema, contatta l'assistenza clienti di Market Dojo.

Come posso contattare l'assistenza clienti di Market Dojo?

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