アンケートは、仕入先から情報を体系的に、かつ明確な構造で収集するための優れたツールです。情報提供依頼(RFI)型のイベントでは中心的な役割を果たしますが、その他の購買イベントでも非常に役立ちます。この記事では、アンケートとは何か、アンケートで収集できるデータの種類、そしていくつかのユースケースについて解説します。
Market Dojoにおけるアンケートとは何か
アンケートとは、通常は単一の目的、または単一のトピックに関する一連の質問のことです。例えば、サプライヤーから重要な企業情報を収集することが目的となる場合もありますが、参加者が提供するさまざまな物流サービスを把握するための質問を作成することもできます。
質問の数や調査したいトピックの種類に応じて、すべての質問をまとめた単一のアンケートを作成するか、質問を複数のセクションに分けて整理したアンケートを作成するか、あるいはソーシングイベント内の異なるタブに表示される複数のアンケートを作成するかを選択できます。情報収集の論理に最適な方法を選択するとともに、参加者の視点も考慮するようにしてください。
アンケートを用いて情報を収集する場合、参加者の回答を同じ形式で並べて表示できるため、回答の確認、評価、採点が容易になります。必要に応じて、すべての参加者の結果をまとめてExcelスプレッドシートにエクスポートすることも可能です。
さまざまな種類のアンケート
調達イベントでは、さまざまな目的や構造を用いてアンケートを作成できますが、設定という観点から見ると、アンケートには大きく分けて「通常アンケート」と「事前資格審査アンケート」の2種類があります。
両者の違いを説明するために、事前資格審査アンケートについて簡単に説明しましょう。アンケートによる事前資格審査を設定した場合、イベント開始後、サプライヤーはイベントの紹介ページとこのアンケートにのみアクセスできます。サプライヤーは、イベント内の他のアンケート、見積依頼書(RFQ)、その他のアップロード済みドキュメントを閲覧する前に、まずこの一連の質問に回答する必要があります。
この記事では、このテーマをさらに掘り下げ、事前資格審査アンケートが役立つその他の方法についても説明します。
アンケートで収集できる情報の種類
前述のとおり、アンケートは情報提供依頼型のイベントにおいて特に優れたツールですが、一般的に、サプライヤーから情報を収集する必要があるほとんどの調達イベントにおいて、アンケートは有効な手段となります。
アンケートでは、回答形式を自由に設定できます。例えば、短いテキスト、長いテキスト、はい/いいえ、複数選択、ドキュメントのアップロード、表形式での回答、日付や数値による回答などです。このように設定することで、回答者にどのような形式で回答してほしいかが明確になり、結果としてチームが後で回答を評価しやすくなります。