¿Cómo elaboro un cuestionario?
¿Cuál es el problema al que te enfrentas?
He añadido un cuestionario a mi evento y me gustaría empezar a crearlo. ¿Cómo puedo hacerlo?
Solución
Elaboración de un cuestionario
Una vez que haya seleccionado agregar un cuestionario, haga clic en la pestaña correspondiente. A continuación, puede crear un cuestionario manualmente, usar una plantilla o cargarlo desde Excel.
Crear un cuestionario manualmente
En este ejemplo, creamos un cuestionario llamado 'Example Questionniare', por lo que la pestaña se llama inicialmente 'Create Example Questionniare'.
Para crear un cuestionario en blanco, haga clic en el botón +Nuevo cuestionario.
El cuestionario consta de dos partes, secciones y preguntas. Por ejemplo, podría tener una sección para seguros y otra para acreditaciones, e incluir las preguntas pertinentes en cada sección. Por defecto, comenzará con una sección y una pregunta, y tendrá este aspecto:
Agregar y nombrar sus secciones
Debes comenzar agregando las secciones adicionales y nombrándolas adecuadamente.
Para añadir una sección, haga clic en el botón "Añadir nueva sección".
Para nombrar una sección, haga clic en el botón "Editar atributos de la sección".
A continuación, puedes nombrar la sección y añadirle una descripción si es necesario.
Una vez añadido, tendrá este aspecto.
Agregar y configurar sus preguntas
Al redactar sus preguntas, lo primero que deberá hacer es escribir en el primer cuadro de texto lo que desea preguntar, ya que esto es lo primero que verán sus proveedores.
Si lo considera oportuno, también puede añadir una descripción de la pregunta que proporcione un poco más de contexto a sus proveedores.
Preguntas obligatorias
También deberá decidir si la pregunta es obligatoria o no. En ese caso, los proveedores deberán responderla y no podrán enviar sus respuestas sin haberla contestado.
Aquí puedes elegir si quieres que la pregunta sea obligatoria o no:
Tipos de preguntas
Lo siguiente que debes hacer es elegir el tipo de pregunta. Hay varios tipos de preguntas que puedes usar. Son los siguientes:
- Sí/No
- Elige uno de la lista
- Opción múltiple
- Texto de una línea
- Texto del párrafo
- Carga de documentos
- Fecha
- Mesa
- Numérico
Preguntas de sí/no
Si selecciona una pregunta de "Sí/No", esto solo le dará a su proveedor la opción de seleccionar una respuesta de Sí o No.
También deberá elegir si desea que una respuesta sea rechazada o no. Por ejemplo, si al seleccionar "Sí" marca una respuesta "No" como rechazada y un proveedor elige "No", será excluido del evento.
Elige una de las preguntas de la lista.
Si selecciona el tipo de pregunta "Elija una opción de la lista", sus proveedores podrán elegir una respuesta de la lista que usted haya proporcionado.
Puedes añadir tus opciones haciendo clic en el botón "Haz clic para añadir opción" para añadirlas una por una, o usar el botón "Añadir en lote" para añadir una gran cantidad a la vez.
Si opta por agregar varias opciones a la vez, podrá pegar una lista de opciones desde Excel para crear sus propias opciones.
Preguntas de opción múltiple
Las preguntas de opción múltiple funcionan de manera muy similar a las preguntas de "Elegir de una lista", pero permitirán a sus proveedores seleccionar más de una opción.
Preguntas de texto de una sola línea
Si selecciona una pregunta de texto de una sola línea, tiene la opción de elegir el límite de caracteres para la pregunta.
El valor predeterminado es de 50 caracteres.
Preguntas sobre texto de párrafo
Si selecciona una pregunta de texto en formato de párrafo, tiene la opción de elegir el límite de caracteres para la pregunta.
El valor predeterminado es de 5000 caracteres.
Preguntas sobre la carga de documentos
Si selecciona el tipo de pregunta "Carga de documento", no se requerirá ninguna configuración adicional y se esperará que su proveedor cargue un documento adecuado a la pregunta que usted formula.
Preguntas sobre fechas
Si selecciona una pregunta de tipo fecha, se le pedirá a su proveedor que ingrese una fecha como respuesta a la pregunta.
Preguntas de la mesa
Si selecciona una pregunta de tipo tabla, deberá seleccionar cuántas filas y columnas desea incluir en la tabla y, a continuación, hacer clic en el botón Crear.
Esto creará una tabla como esta. En este ejemplo, se seleccionaron 3 filas y 4 columnas.
A continuación, podrá nombrar los encabezados y las filas. Su proveedor verá una tabla para responder.
Preguntas numéricas
Si selecciona el tipo de pregunta numérica, se le pedirá a su proveedor que ingrese un número.
Puedes seleccionar la cantidad de decimales y si deseas incluir un sufijo para asegurarte de que los proveedores utilicen la misma escala. Por ejemplo: «km», «kWh».
Una vez que hayas configurado los atributos de tu pregunta, deberás hacer clic en el botón "Guardar cambios". Luego, haz clic en el botón "Guardar y pasar al siguiente paso" para continuar.
Preguntas de aprobado/suspenso
Al configurar las preguntas, es posible añadirles un criterio de aprobado/suspenso, de modo que si un proveedor responde de una manera que hace que no se desee que forme parte del evento, se le rechazará automáticamente al enviar sus respuestas.
Para ver cómo hacerlo, consulte este artículo:
Puntuación y ponderación
Al configurar los cuestionarios, también es posible añadirles puntuaciones y ponderaciones.
Para ver cómo hacerlo, consulte este artículo:
Creación de un cuestionario a partir de una plantilla
También puedes crear un cuestionario utilizando una plantilla preguardada. Para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo, consulta este artículo:
Preguntas dinámicas (Preguntas con preguntas de seguimiento)
Al configurar las preguntas, es posible crear preguntas dinámicas que solo aparezcan si el proveedor proporciona ciertas respuestas. Por ejemplo, en una pregunta se podría consultar si el proveedor cuenta con la acreditación ISO 27007 mediante una pregunta de Sí/No. Si el proveedor responde «Sí», se podría incluir otra pregunta para solicitarle que cargue su certificado, mientras que si responde «No», esta segunda pregunta no se mostrará.
Para obtener más detalles sobre las preguntas dinámicas y cómo configurarlas, consulte este artículo:
Creación e importación de preguntas mediante la carga de un archivo Excel.
También es posible crear y subir sus preguntas mediante la carga de un archivo de Excel.
Para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo, consulte este artículo:
Generación automática de preguntas mediante IA
Si lo desea, también tiene la opción de generar sus preguntas mediante inteligencia artificial. Para ello, consulte este artículo donde encontrará instrucciones sobre cómo hacerlo: